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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfait du technicien qui est intervenu chez moi le 03-11 2022 , ce qui n'est pas toujours le cas. il était vraiment très serviable, sympathique, disponible et de bon conseil , une personne précieuse comme on en rencontre fort peu de nos jours. s'il était possible d'avoir toujours affaire à lui ce serait merveilleux. Merci.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéHier on installe une chaudière toute neuve de marque frisquet sauf que le plombier n'a pas fait le montage correctement et à inverser de conduite d'eau c'est le technicien de la mise en service qui s'en est aperçu mais le discours de technicien m'a paru aussi bizarre car pour lui la mise en service est effective c'est-à-dire qu'il a effectué les réglages propice au démarrage de la chaudière sauf que celle-ci ne fonctionne pas comment dès lors peut-on parler de mise en service ? J'ai donc appelé le service client car chargé d'affaires devait me rappeler et j'aurais pensé avant la fin de la journée ce n'était pas le cas et le service client j'ai eu une première personne qui ne prenait pas en compte ma demande qui réitérer des phrases de process propre au service client j'ai dû donc rappeler une deuxième fois pour avoir une deuxième personne qui elle a bien compris ma demande enfin aujourd'hui on m'a rappelé de très bonne heure pour prendre en compte à bras le corps le sujet donc sur ce point-là sur ce dernier point je suis satisfait pour le reste je suis désolé mais je suis très satisfait n'ayant pas de chauffage alors que cela faisait déjà 3 semaines que j'attendais l'installation.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait service excellent
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéparfait personne agréable et compétente.travail bien fait.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéaucune utilité, j'ai attendu 5 semaines pour que le technicien constate que l'intervention demandé ne pose aucun problème.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLa satisfaction est le fruit d'une bonne intervention de votre technicien, calme méticuleux et très professionnel.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et consciencieux dans son travail
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrai bien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité du rendez vous (important en cas de fuite d'eau). Compétences et amabilité Très satisfait
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès arrangeant niveau planning
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention soignée et efficace
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéOui ! je recommande engie home services à tous !j'ai eu pleins de problèmes avec ma chaudière qui était pour ainsi dire toute neuve! maintenant elle fonctionne bien merci engie
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéL'entervenant très simpas ,par contre il n'a pas fait les mesures de CO2 car le contre rendu que on a reçu marque comme quoi le CO2 c'est 0 alors que une chaudière émet toujours de CO2
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très pro et nous a tout explique.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon acceuil téléphonique par une personne disponible et à l écoute. Excellant intervenant qui a pris du temps pour trouver la panne de la chaudière et qui a donné de bons conseils pour la suite
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéjamais déçu surtout lorsque l'intervenant est Franck!!!!!sympa et professionnel gardez le c'est un précieux élément!!!!! c'est un vieux pépère de 86 ans qui vous le conseille!!! cordialement
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien nous a contacté un peu avant le rdv. Il a été rapide et très cordial. Il a répondu à nos questions. Rien à dire... Bravo!
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