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Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent, qui répond à toutes les questions posées. Qui explique les éléments techniques de façon simple et compréhensible. Très…"
Technicien très compétent, qui répond à toutes les questions posées. Qui explique les éléments techniques de façon simple et compréhensible. Très bon contact avec ce technicien.
"Bonjour, Une intervention rondement menée avec des du conseil et de l'empathie."
"L'intervention c'est bien passée, le technicien était à l'heure et professionnel."
Réactivité
"Technicien agréable et professionnel. Appel avant l'intervention comme convenu."
"Plusieurs rdv non honorés, vous attendez le technicien toute la demi-journée et vous recevez un sms vous indiquant que vous êtes absent quand le…"
Plusieurs rdv non honorés, vous attendez le technicien toute la demi-journée et vous recevez un sms vous indiquant que vous êtes absent quand le technicien s’est présenté. Aucun suivi ni de réponses aux messages
"Nous sommes très satisfaits de la dernière intervention pour l'entretien annuel de notre chaudière, une personne d'un grand professionnalisme, Merci…"
Nous sommes très satisfaits de la dernière intervention pour l'entretien annuel de notre chaudière, une personne d'un grand professionnalisme, Merci à lui., Personne que je recommande.
Accueil et amabilité
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
"Très bon accueil et bon technicien"
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersImpeccable
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRV honoré ds les temps intervenant aimable et efficace
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersil est difficile parfois d avoir une personne au téléphone et surtout pour les dépannage le weekend malgré un contrat 7/7 jours surtout lorsqu il s agit de personne âgée en manque de chauffage
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent rien à redire
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrespect des délais. disponibilité téléphonique, qualité de l'intervention dans sa globalité
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai enfin eu le passage d'un technicien et cette fois ci un vrai professionnel. Pour cette intervention rien à redire. En ce qui concerne l'organisation interne de l'entreprise , c'est vraiment inadmissible et scandaleux. Être obligé de se déplacer à deux reprises pour avoir un rdv et des explications n'est pas normal. Fin juillet une intervention avec un technicien qui doit commander des pièces mais ne le fait pas et ne donne aucun signe de vie. Très laborieux.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon technicien, ça faisait longtemps ....
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMr valles, tres pro et tres a l écoute
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien souriant et très professionelles
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, le technicien sérieux, prévient de son arrivé,fait le boulot correctement et disponible..... très bien!
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tierstout est o k
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien Explique bien le fonctionnement De la chaudière très bien
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon professionnel ,très gentil, compétent et pédagogue
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJeune homme très consciencieux dans son travail,très soigneux
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique agréable et efficace, qui répond positivement à la demande. Le technicien qui est intervenu était parfait.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIl y a une incohérence permanente dans la gestion de dates et objet de rendez vous Depuis des mois Aucune évolution aucune fiabilité
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été parfait jusqu'à maintenant.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRapide efficace, professionnel,
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersÉcoute…réponse positive… professionnalisme !
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