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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique est toujours tres agréable et l'intervenant yoann à été top et de bon conseil. Le seul bemol c'est qu'on ne peut pas nous donner un créneau plus petit d'intervention. On nous a dit l'après-midi et nous avons été bloqué à la maison tout l'après-midi car l'intervenant est venu a 18h.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficace et opérationnel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSe serais bien que home service respecte les contrats, pas de chauffage depuis vendredi 3/11 personne ne s'est déplacé malgré nos appels, petits enfants en bas âge, home service c'est fiche puisque que 14 degrés ds la maison pas de chauffage pas d'eau chaude en espérant qu'ils se déplace un jour
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé, intervention programmée avec arrivée à l'heure du technicien. Respect des gestes barrières, attitude très professionnelle.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et aimable.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLe 30/11/2021 , ma chaudière fonctionne parfaitement ;le technicien est venu faire la viiste d'entretien annuel . 2 heures après son intervention, je n'ai plus de chauffage la chaudière ne fonctionne plus et il y a une grosse fuite d'eau sous la chaudière je suis trés mécontente il fait 24 heures encore pour qu'un nouveau technicien repasse
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait de l'intervention et de l'accueil téléphonique. Le seul bémol est qu'il a fallu attendre 3 jours... mais le chauffage n'était en panne, seulement des problèmes techniques.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité du diagnostic, compétence, efficacité dans l'intervention et tout ça avec le sourire !!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétechnicien ponctuel et compétent
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn professionnalisme au top technicien au top il c'est de quoi il parle je recommande a 100%
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn technicien très dévoué et très efficace
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis surpris que le technicien ne m’ai pas remis de justificatif pour valider sa visite !!! Je n’ai aucun document qui prouve que j’ai effectué la maintenance de ma chaudière…
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien a oublié de remettre un tuyau à l’arrière de la chaudière, ce qui a eu pour conséquence, une nappe d’eau au sol.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBon continuation
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéC'est bien volontiers que je vous adresse la remarque suivante. L'intervention de votre technicien a été parfaite pour le nettoyage de la chaudière (passage d'un petit aspirateur), par contre son fonctionnement dépend d'un boîtier thermostat installé par le promoteur dans le couloir et votre technicien n'en connait pas le fonctionnement, je lui demandais de baisser la température maximum de l'eau sanitaire (hors chauffage), je comprends, il y a tellement de modèles différents, par mon usage j'en connaissais plus les manipulations à faire que lui-même, mais ce n'est pas un reproche. Que pouvez-vous en déduire ?
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien au top est a l écoute ces explications mon été très utile
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPour recommandation : j'attends d'avoir plus de recul ( contrat entretien tout récent) Pour accueil téléphonique: parfois un peu d'attente
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTout était parfait ! Gentillesse, réactivité à mon problème et intervenant très professionnel et sympathique. Je recommande vivement.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMerci de faire les efforts nécessaires pour ne plus bloquer les gens toute une matinée ou tout un aprèm c’est vraiment possible de donner des rdv par tranches de 2 heures ou lieu de 4 heures ..
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