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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention très rapide. Merci
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéUne intervention le samedi Un prix autour de 100€ me paraîtrait déjà assez cher, 178 c'est trop
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLe rendez vous était prévu un autre jour , jour proposé par engie. J’ai été prévenu la veille, il a été repoussé d’un mois.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu une fuite difficile à trouver sur mon réseau de chauffage vieillissant. Tout à été réparer dans le cadre du changement de ma chaudière bien que cela ne faisait pas partie de leur ressort. Super
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien n 'a pas réactualisé les horaires de programmation , ni la date. De ce fait, ce matin, il faisait 16 degrés dans la maison... pourtant, à la fin de son intervention, je lui ai bien précisé que les autres techniciens vérifiait toujours le programmateur. Il m'a répondu qu'il avait tout réglé à partir de la chaudière.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiénous avons été très bien renseigné par une personne connaissant très bien son métier
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne venue aujourd'hui est la seule qui m'a vraiment expliqué le problème. Cela faisait 3 semaines que j'étais en galère. Un grand merci
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un premier rdv annulé sans être informé, mais à priori le technicien avait envoyé un message pour prévenir que je n'ai pas reçu...
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services de engueule home services Telephone pour une panne de chaudière à 10h samedi une demi heure après un technicien était au la maison C est une pièce à changer !! Nous attendons l arrivée de cette pièce ..nous sommes mardi 17 janvier
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l intervention. Le technicien était compétent et agréable.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien correct et professionnel
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéDésolée d’avoir « subi » un dérèglement logistique de mon agence locale et que sa direction n’ait pas eu la courtoisie de répondre à mon courriel , courriel que je tiens à disposition.règlement effectué le 10 novembre pour renouveler mon contrat je n’ai pu « obtenir » la révision « obligatoire « annuelle pour 2022 que le 13 janvier 2023 !…à quand la prochaine révision avec ces 2mois et demi de décalage ?
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéUne prestation déplorable ,dangereuse avec un risque électrique dissimulé par le technicien ( prestation indigne d'une grande société ) je vais faire un mail avec photo a l'appui pour refaire la prestation avant un accident
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique, sérieux et compétent.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès contente des équipes qui viennent entretenir la chaudière. Les techniciens sont efficaces et très sympas. On peut leur poser des questions. Je recommande vivement.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRendez-vous honoré par un technicien compétent et correct. appel téléphonique du technicien 15 minutes avant son arrivée ce qui est appréciable. Rien à redire sur l'intervention.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis vraiment désolé d'insister mais je me suis encore fait avoir en 2022, j'ai payé le contrat d'entretien et j'ai eu le rdv en 2023. Le technicien était correct, mais avait laissé un bouton non réglé, je l'ai fait moi-même ???
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention, technicien sérieux, qui prévient de son arrivée et très réactif.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéChaudière qui fuit, intervention d’un technicien mais pas la pièce. Donc attente d’un appel pour intervention urgente car inondation dans ma cuisine. Il a fallu que j’appelle pour qu’il intervienne au plus vite sauf qu’il faut attendre le lendemain. En attendant coupure générale de l’eau dans mon appartement pour arrêter la fuite, très pratique, merci Engie Home Services
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