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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service. Efficace. RAS
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersProblème de communication entre le technicien et le conseiller téléphonique (horaire d'intervention non respecté et non communiqué). J'ai attendu plusieurs heures chez moi pour rien entre autre. Grosse difficulté pour joindre un service client.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux, et délai respecté Que cela continu ainsi
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersComme à l'habitude, tant l'accueil téléphonique que l'intervention du technicien m'ont donné entière satisfaction. Je ne peux que recommander cette entreprise.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel de l’accueil a été très efficace et s’est donné du mal pour envoyer quelqu’un rapidement régler le problème.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgréable , À l’écoute,Compétent
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes 2 personnes venus ce matin à mon domicile, très pros, discrets, et un travail propre c est la première fois que je n ai pas à tout nettoyer après un passage de Engie, Ils ont donné de.bons conseils de sécurité, remis à jours les données personnelles etc... Donc très bien !
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn grand merci pour l'intervention de votre technicien, très poli, soigneux... Des qualités très rares et qui sont a notées !
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersras le rv pour l'entretien de ma pompe à chaleur devait avoir lieu en janvier, et avec le covid, l'entretien a eu lieu hier ; le technicien a tres bien fait son travail, a pris le temps de répondre à mes questions et cela est tres important ;
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien clair dans ses explications
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci encore pour votre courtoisie , votre rapidité , votre efficacité ...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien devrait laisser un message si le client ne répond pas à son appel
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersUne information relative au retard d'intervention serait la bienvenue, cela est un minimum dans la relation client, merci au technicien qui est intervenu et qui m'a expliqué les difficultés suite au covid. On peut comprendre, encore faut il le faire savoir ou le dire clairement.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien top, serviable, explications très claires. Contact très agréable.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersok
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon professionnel et bon travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEn ces temps difficiles, je trouve que le service est cher . Je ne suis pas sur de pouvoir garder mon abonnement.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ ai du reporter mon rendez vous avec le technicien .Il est venu assez tot a fait son travail a répondu a nos demandes et nos questions.Je suis satisfaite de sa prestation.
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