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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
"Il a été tres professionnel..Merci."
"Technicien très professionnel et aimable"
Réactivité
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
"Technicien très professionnel, ponctuel, ayant appelé 1/4 d’h avant son arrivée Ils nous a expliqué son intervention Merci à lui"
"Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement…"
Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement ventouse et terminal en 2024 pour un cout de 580,49 TTC) , depuis le bruit augmente, gêne le voisinage , l'an passé l'agent a signé à ma place la visite de prétextant une grippe au moment de la signature ce qui n'est pas normal , me demandant de mettre le débit d'eau chaud a fond , cette année il me fait signer le contrôle sans me le montrer sur la tablette , je lui fait remarquer que l'entretien n'a pas par réalisé puisque l'on me proposant uniquement le changement d'une pièce ce qui me semble avoir déjà a déjà été réalisé antérieurement, En conséquence , Je demande donc l'avis du responsable technique du suivi des chaudières. si cette chambre est à l'origine du bruit pourquoi son remplacement n'a t'il pas été réalisé dès le départ ???? . s'agissant du contact avec le technicien, je ne comprenais pas l'appel en numéro caché a 13H 28 ,et donc je suis arrivée en décalé.
Accueil et amabilité
"Intervenant très professionnel"
"Technicien sérieux dans son travail et de bons conseils,répond avec professionnalisme à nos questions."
"Intervenant très professionnel et très agréable"
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiécontact telephonique un peu long
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiépour prendre rendez-vous car je risquais d'être absente lors du passage de la personne qui s'occupe de l'entretien, c'est très facile
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'avais signalé que la pression du chauffe eau était élevée, ce qui m'oblige à la faire baisser en faisant une purge du radiateur, le soucis est que le technicien n'en a pas tenu compte et a laissé la pression légèrement au dessus de 2 bars.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMode de prise de rendez-vous pour l'entretien annuel à revoir. Chaque année, je suis obligé de changer le RV fixé arbitrairement par Engie
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est passé, est très professionnel et sympathique. La personne au téléphone est accueillante.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très respectueux et professionnel. Rien a dire. Rdv facile à déplacer.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSérieux et efficacité
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a bien expliqué, et a bien pris de temps de vérifier que j'avais compris. Très agréable dans l'échange, très efficace.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLa technicien a arrivé à l'heure. Il a répondu à tous mes questions, il a bien nettoyage après l'entretient.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite 👌
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait sur le plan régional..par contre en octobre ayant téléphoné entre midi et 14h ...la plate forme n'a pas transmis le nouveau rendez vous ...c'est très gênant.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel aussi bien en accueil, conseil devis, étude technique sur place à l'écoute du client, opérateur pour les travaux au top ainsi que le technicien de contrôle. Bravo !!!!!!!
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant très compétent
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrés bonne intervention et proffessionnel je suis trés satisfait d engie
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRas , le thé niché est très professionnel
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace rien a dire
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace.. Merci..
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