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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Je suis très contente de l’intervention et recommande vivement le technicien très professionnel et agréable."
"Personnel compétent"
"Technicien à l'écoute et donnant des conseils."
Réactivité
"Service téléphonique très difficile à joindre avec une attente supérieure à 19 min après renouvellement de l appel"
"Des techniciens à l’écoute et à la hauteur"
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
Accueil et amabilité
"Technicien agréable et professionnel"
"Technicien très professionnel et aimable"
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersDommage qu’il m’ait été impossible de changer l’heure et la date de rendez-vous. L’agenda n’était pas renseignable
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et de bonne humeur, accueil téléphonique rapide, aimable et à l'écoute
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a consacré beaucoup de temps à tenter de remettre en fonctionnement le boitier EXACONTROL permettant de programmer la chaudière.Il y a réussi un peu "miraculeusement" ,je crois ,et je l'en remercie. Il faudrait peut-être prévoir des techniciens plus spécialisés pour ce genre de pannes car ce n'est pas la même chose qu'une intervention classique d'entretien
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue était compétente aimable ça fait plaisir
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé. Je regrette juste que l'intervention arrive 7h après mon appel pour une fuite importante.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersLorsque j’ai téléphoné pour prendre rdv pour le desembouage j’ai eu une personne que j’avais l’impression de déranger. Il m’a dit que l’on me rappellerai mais il ne savait pas dans combien de temps !!!!
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersMon dossier n'est pas à jour. Toujours mon ancien équipement de répertorié
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours sympa a l ecoute et efficace
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes intervenants n’ont pas leur matériel, tous les ans c’est pareil. La, on m’a demandé une bassine pour mettre de l’eau noire dedans. Ma bassine est restée noire!!! Je suis très mécontente
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et professionnel
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa 1ere personne que j'ai eu était bien mais celle d après était excecrable. Heureusement que la bonne humeur du technicien m'a fait oublier le mauvais acceuil téléphonique.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersService téléphonique très agréable avec des rendez vous rapide et ponctuel merci
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et agréable,répond aux questions techniques.Travail sérieux.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil et agréable.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl serait utile de connaitre l'intervalle de temps prévu pour l'intervention avec un peu plus de précision. Dire "le matin", c'est un peu vague. Pour quelqu'un qui travaille, c'est la moitié de la journée qui est perdue. Si on peu dire "entre 9h et 10h", je pense que ce serait mieux ! Je m'imagine que l'intervenant à un planning prévisionnel, donc l'estimation du moment de son arrivée pourrait être mieux estimer.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersaucun problème, bonne réactivité, respect des horaires d'intervention
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et efficace.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès professionnel et sympathique
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