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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top. Très sympa et très pédagogue.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiérapidité de l'intervention (dépannage, chaudière hors service pendant la periode d'hiver)
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUn technicien qui installe ses affaires et notamment son gros sac sur notre table à déjeuner sans poser la question et sans se soucier de l’hygiène. Une intervention en à peine 10 minutes qui au vu de ce qui a été fait ne mérite aucune expertise. Je n’ai aucune confiance en l’intervention qui a été faite.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCliente depuis 25 ans toujours aussi satisfaite de vos services
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié2h30 de retard sur Rdv prévu . Demande d’une bassine pour nettoyage matériel !!!!!!! Intervention rapide.. chaudière âgée de 17 ans.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéun technicien a remonté le niveau d'eau maintenant la température a augmenté : le chauffage fonctionne nettement mieux
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéGrande Réactivité.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait des différents intervenants, très professionnels…. Merci ENGIE HOME.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJE Donne 10 au 2ème contact téléphonique et 0 au premier puisque ma demande de changement de date n'avais pas été possible sur le site et la personne contactée ne l'avais pas enregistré ni informé les techniciens il y a donc eu un déplacement inutile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et disponible. Réponds volontiers et clairement aux questions.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN PONCTUEL ET SYMPA
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTres professionnel
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympa et compétent !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon Accueil et réactivité Le technicien est un vrai professionnel. Il a répondu à toutes nos questions et à notre attente. Vraiment très bonne qualité de prestation
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne que j’ai eue au téléphone a rétréci le créneau horaire de l’intervention car j’avais un rendez-vous médical. Elle a été charmante
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSur le site, les créneaux horaires de RDV sont à partir de 7H30. Hors dans le concret, le technicien ne peut arriver avant 8H30. J'aurais pu dormir plus longtemps!! Merci de corriger
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLa chaudière fonctionnait parfaitement; votre technicien passe le 7 février pour l'entretien annuel; et le 12, la chaudière se met en sécurité ( pression :0.5 bar)Inutile de préciser que je suis extrêmement mécontente. Et cette panne survient un dimanche évidemment; j'ai laissé un message téléphonique demandant une intervention dans les meilleurs délais.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRAS c’est très bien comme d’habitude Merci à toute l’équipe
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéIl y a des techniciens qui sont beaucoup plus compétents que d'autres et qui font le travail à fond. Ces dommages de ne pas être toujours bien servis.
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