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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, a pris le temps nécessaire à l’intervention et pour répondre à nos questions
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits de l'intervention de la technicienne qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la chaudière et de nous conseiller sur la programmation du chauffage.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifié1) délai beaucoup trop long pour avoir un rdv de dépannage 2) 12 jours pour le changement de chaudière Résultat, 15 jours sans chauffage ni eau chaude malgré 20 ans de fidélité avec Engie
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiédes conseillers très aimables et compétentes
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe Technicien est très professionnel et de très bon conseil
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAmabilité de l’accueil téléphonique. Compétence des intervenants.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRAS A prévenu de son arrivée
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel sur les réponses à mes questions Poli et sympathique oublier de lui demander une étiquette pour mettre sur ma chaudière
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéagent compétent et sympa .
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai appelé à 17h pour signaler une panne sur la chaudière et le dépannage devait se faire le lendemain à 14h .Bonne surprise , 30 minutes plustard ,le technicien vient dépanner car il était dans le lotissement .En 1heure il a réparé et fait l'entretien annuel ! Bravo! Par contre la facture est importante 478£
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLettre suit
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéDisponibilité et professionnalisme
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique,
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéComme tout les ans la révision se passe impeccablement. personnel sympa toujours avec un bonne journée à la sortie. C pas grand chose mais rien qu'un bonjour/au revoir reste important.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv facile, rappel de rdv avant la date Appel du technicien avant son arrivée Intervention impecable
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace et donnant des conseils
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide efficace et bonnes recommandations et conseils
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéaprès entretien l'eau chaude marche pas trop bien.il y a 2 an il a fallu 8 intervention pour trouve la panne .
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien est venu pour réparer une panne chaudière. Le lendemain, la chaudière fuit de partout! Nous n’avons plus d’eau chaude
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéParfait à tous les niveaux pour l'entretien de la chaudière, et quelques conseils de la part du technicien
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