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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique impeccable. Le technicien est intervenu le jeudi août 2022 et n'a pas pu réparer la panne. Une pièce a été commandée et ce même technicien est intervenu le mardi suivant pour changer la pièce. Intervention rapide et technicien très compétent.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention de vérification annuelle de ma chaudière. Intervention pas trop tôt pas trop tard. Technicien rapide et efficace avec une bonne communication
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout s est très bien passé, intervention rapide, accueil téléphonique d'un professionnalisme irréprochable.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDélai d’intervention rapide et réparation effectuée
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès correct et professionnel
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne pense pas que mon commentaire serve...plus d'une semaine sans eau chaude. Vous bloquez la personne 6h de 13h30 à 18h pour finalement ne pas venir. D'autres rdv pris même dastreinte mais idem, pas de trace et personne...vos services Vmc et chaudière se renvoient la balle. C'est un défaut du boîtier dsc. J'ai dû pleurer au téléphone car je n'en peux plus de cette situation. Là par magie la personne finalement voit une intervention pour l'immeuble cet aprèm. Alors que 2min avant non. Et ils passeront "normalement " à l'appartement. C'est bizarre le syndic n'est pas au courant. Je suis encore bloquée tout l'aprèm car pas d'horaires. C'est un scandale ! J'attends 2 choses ! Avoir de l'eau chaude et ne plus être cliente de vos services !
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est efficace, rapide et très convivial. Il m'a donné d'excellents conseils.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSi c'était possible d'essayer d'être plus précis par rapport à l'horaire d'intervention....
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai rien à dire jusqu'à maintenant j'ai été satisfaite aussi bien de l'acceuil que des services
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l intervention
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPlage horaire beaucoup trop long (4h....) Doit-on prendre une demi journée de congé pour votre intervention d'une demi heure !!! Tout le monde travail. ! Les entretiens sont avancés de 1 mois chaque année.... Pourquoi ? Augmentation déguisé ?
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait du service
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite rapide et irréprochable.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro, appel avant d’arriver, rien à ajouter, juste, merci!
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite moins d'un quart d'heure après le contact téléphonique. Technicien très professionnel et sympathique.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEquipe pro, à l'heure, rapide et efficace. un travail propre, et enfin un technicien hyper pédago. Je suis ravie.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersmodification de date de passage sans problème, personne a l'heure prévu , intervention rapide .
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien déroulé depuis la prise initiale de contact pour le contrat jusqu'à la visite du technicien et son intervention sur ma chaudière.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention du technicien, 24h après l'appel, la chaudière est réparée.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et courtois, très serviable
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