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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersConseillers et intervenants compétents et professionnels Délais respectés. Rien à dire. Un pur bonheur, parvenu que cela dur
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervention à l'heure avec contact téléphonique15mn avant. Tecnicien rapide et propre
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersC'est agréable d'avoir affaire à un technicien qui vous connait, vous conseille et en qui l'on peut avoir une entière confiance. C'est un plus pour la relation avec la clientèle.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous avons effectué une demande d'intervention par mail et par téléphone le samedi 30 avril et nous avons été assurés d'une intervention dans la journée. Nous avons attendu toute la journée l'arrivée du technicien qui n'est jamais venu car l'information ne lui avait pas été transmise ! Nous avons été contactés le lundi matin par un opérateur qui n'était pas au courant de notre appel du samedi... Il y a donc eu une défaillance de votre service qui nous a bloqués une journée malgré une relance téléphonique de notre part le samedi.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait pour la rapidité d'intervention même si à j 1 je n'ai pas encore reçu le compte rendu
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui est intervenu au domicile très agréable, poli et compétent. Satisfaite de son intervention.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersaimable et efficace
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention ponctuelle, rigoureuse et courtoise.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersparfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAgent aimable et bonne intervention
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a malheureusement pas pu me donner de certificat, le bruleur étant en mauvais état Le problème est que vous ne donnez aucune solution car cette pièce n'est plus disponible chez un fournisseur Et vous ne donnez de votre part aucune solution
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes contacts avec le personnel tant d'accueil que technique sont toujours excellents. De l'efficacité et une grande attention portée à l'écoute du client. Bravo et merci.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très aimable au téléphone et faisant de son mieux pour un rendez vous de dépannage rapide. Le technicien a fait le diagnostic et fait en sorte que je retrouve chauffage et eau chaude le plus rapidement possible
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervenante très satisfait de sa prestation continue ainsi
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très motivée et dynamique. Aimable explique ce qu'elle fait et pourquoi. Satisfaite.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique pour la prise de RDV agréable. L'intervenant pour l'entretien de la chaudière nous a contacté 5 minutes avant son arrivée, et était très agréable, sympathique et rapide dans son intervention. Tout était bien nettoyé après son passage, ca change des années précédentes. Merci
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité, efficacité et amabilité ! Que demander de plus!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout a été organisé parfaitement. L'installation à été rapide et s'est faite proprement.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersras
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