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Résumé des avis
Chez Savelys Saint Nazaire, les clients décrivent surtout des interventions menées par des techniciens sympathiques, professionnels et à l’écoute. Plusieurs retours parlent d’une prestation de qualité, avec un passage jugé rapide, efficace et rassurant, dans un cadre d’entretien annuel qui semble simple à vivre.
Réactivité
"J'ai eu Savelys au téléphone le lundi. Un RDV a été fixé le mardi AM. Le conseiller Savelys m'a dit que le technicien téléphonerai 20 minutes avant…"
J'ai eu Savelys au téléphone le lundi. Un RDV a été fixé le mardi AM. Le conseiller Savelys m'a dit que le technicien téléphonerai 20 minutes avant son passage; J'ai appelé le mardi vers 17h. Finalement, le RDV n'a jamais été notifié par savelys !! J'ai donc attendu 1/2 journée pour rien, mobilisant 1/2 de congés. Un nouveau RDV a été fixé par le conseiller le mercredi. Ceci dès 13h. J'ai bien dit par téléphone, que le passage du technicien devait se faire avant 13h50 (horaire de mon départ). J'ai eu la confirmation oral. J'ai eu un écrit me disant que le technicien passerait en début d'AM. J'en ai donc informer le conseiller au téléphone qui m'a dit de ne pas tenir compte de ce message et réaffirmer que le technicien passerai bien à 13h. A 13h30, j'ai rappelé Savelys pour leur dire que le technicien n'était toujours pas venu. Sachant qu'il faut environ 30 minutes d'intervention, l'exactitude de ce qui a été dit ne sera pas. Impossible d'avoir une réponse de ce conseiller. Finalement, j'ai eu l'appel du technicien Savelys en début d'AM. J'ai du trouvé une solution qui m'a coûté pour avoir quelqu'un qui puisse ouvrir au technicien. En conclusion : Je trouve qu'il serait bien de faire le tri dans vos conseillers, de mieux les former afin d'éviter les mensonges. Pour cette intervention, j'ai du poser 1/2 journée de congé pour rien et faire venir une personne tiers à mes frais. Notez que vous pouvez écouter les appels téléphoniques passés entre le conseiller Savelys et moi.
"Technicien très agréable et respectueux. Merci"
"Intervention parfaite, très professionnelle. De plus le chauffagiste est très sympa !"
Expertise des équipes
"J’apprécie le professionnalisme de votre Technicien Pascal 👍"
"Le technicien toujours au top"
"L'intervenant a pris le temps de bien m'expliquer les choses."
Accueil et amabilité
"Tout était parfait et intervenant très sympathique"
"Technicien professionnel, gentil. Très content de son intervention"
"Intervenant très professionnel"
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Michel R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLes prix commencent a être très élevés ! Technicien et secrétaire St Nazaire agréables et efficaces. sens du service. Merci.
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Martine F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéQuand on doit attendre deux jours pour être depa.nzr et que le chauffage ne redémarre pas après l intervention et qu on vous dit au téléphone qu on ne reviendra pas pour voir. Ce n est pas terrible .... heureusement que mon fils a été plus doué que votre technicien....
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Frederic C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait, des techniciens et des secrétaires, mais le gros problème est l’énorme difficulté à joindre quelqu’un au téléphone, ce qui oblige souvent à se déplacer pour avoir un interlocuteur.
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Mileva M.
31 oct. 2026
Avis vérifiétrès satisfait de l'intervention ,intervenant compétant et sympathique
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Joel K.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu
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Pierrick C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe Mr qui à fait l'intervention à été très contentieux, très bon travail, ont aimeraient sans problème qu'il continue chez nous
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Eric C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéGrand professionnalisme du technicien, qui est très sympathique, ponctuel et de bon conseil. Je recommande vivement
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Denise L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRévision de la chaudière rapide et efficace. Horaire respecté
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Didier L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéje suis client depuis les années ...75!!!! ça me semble être un gage de fidélité et donc de satisfaction. A l'époque Savelis s'appelait CGST save!.
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Rene M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSuite à notre passage au salon Habitat à Saint Nazaire. Nous avons été bien accueilli et renseigné. Prise d'un RDV Puis Visite de votre Technicien ,M. SWIATEK très professionnel , à l'écoute de nos besoins et attentes. Très précis dans les explications et de bons conseils. Réception du devis très rapide et correspondant à sa visite. Félicitations.
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Anonymous L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéEntretien du ballon très bien réalisé; Technicien compétant répondant aux questions posées.
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Luc S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéles intervenants téléphoniques ne parlent pas correctement le Français ...! Difficiles de se faire comprendre ou de les comprendre.
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Raphael L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, technicien super
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Laurence L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel dès le 1er contact au salon de l'habitat Il a respecté ses engagements, m'a conseillé et a même accepté d'avancer le rdv sur place, à ma demande, malgré un planning très chargé? Il a cherché de manière très rigoureuse les meilleures solutions pour faire l'installation. Il a été très courtois et je le répète très professionnel.
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Neal M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLors de mon premier appel, on m'a mis en attente pendant 20 minutes, puis la ligne était coupée ! Je trouve que les compétences et le sérieux des techniciens varient pas mal d'une visite à l'autre.
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Jean luc V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe service est bien mais trop cher 197€ pour une heure c’est beaucoup.
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Andre F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDépannage rapide, un probléme que je ne connaissais pas, et pourtant ma chaudiere a 10 ans. Satisfait malgré notre disponibilité
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Brigitte C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes ravis d avoir toujours le même technicien,sérieux et ponctuel
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Bruno G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien venu a été très efficace et nous a donné de bonnes explications.
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Daniel C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien sympathique et très professionnel lors de l' intervention; MERCI
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