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Résumé des avis
Chez Savelys Saint Nazaire, les clients décrivent surtout des interventions menées par des techniciens sympathiques, professionnels et à l’écoute. Plusieurs retours parlent d’une prestation de qualité, avec un passage jugé rapide, efficace et rassurant, dans un cadre d’entretien annuel qui semble simple à vivre.
Réactivité
"J'ai eu Savelys au téléphone le lundi. Un RDV a été fixé le mardi AM. Le conseiller Savelys m'a dit que le technicien téléphonerai 20 minutes avant…"
J'ai eu Savelys au téléphone le lundi. Un RDV a été fixé le mardi AM. Le conseiller Savelys m'a dit que le technicien téléphonerai 20 minutes avant son passage; J'ai appelé le mardi vers 17h. Finalement, le RDV n'a jamais été notifié par savelys !! J'ai donc attendu 1/2 journée pour rien, mobilisant 1/2 de congés. Un nouveau RDV a été fixé par le conseiller le mercredi. Ceci dès 13h. J'ai bien dit par téléphone, que le passage du technicien devait se faire avant 13h50 (horaire de mon départ). J'ai eu la confirmation oral. J'ai eu un écrit me disant que le technicien passerait en début d'AM. J'en ai donc informer le conseiller au téléphone qui m'a dit de ne pas tenir compte de ce message et réaffirmer que le technicien passerai bien à 13h. A 13h30, j'ai rappelé Savelys pour leur dire que le technicien n'était toujours pas venu. Sachant qu'il faut environ 30 minutes d'intervention, l'exactitude de ce qui a été dit ne sera pas. Impossible d'avoir une réponse de ce conseiller. Finalement, j'ai eu l'appel du technicien Savelys en début d'AM. J'ai du trouvé une solution qui m'a coûté pour avoir quelqu'un qui puisse ouvrir au technicien. En conclusion : Je trouve qu'il serait bien de faire le tri dans vos conseillers, de mieux les former afin d'éviter les mensonges. Pour cette intervention, j'ai du poser 1/2 journée de congé pour rien et faire venir une personne tiers à mes frais. Notez que vous pouvez écouter les appels téléphoniques passés entre le conseiller Savelys et moi.
"Technicien très agréable et respectueux. Merci"
"Intervention parfaite, très professionnelle. De plus le chauffagiste est très sympa !"
Expertise des équipes
"J’apprécie le professionnalisme de votre Technicien Pascal 👍"
"Le technicien toujours au top"
"L'intervenant a pris le temps de bien m'expliquer les choses."
Accueil et amabilité
"Tout était parfait et intervenant très sympathique"
"Technicien professionnel, gentil. Très content de son intervention"
"Intervenant très professionnel"
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Marc L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien de conseil avisé ayant assuré avec professionnalisme l'entretien de notre chaudière
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Patrick C.
23 oct. 2026
Avis vérifiéUn technicien au top pour l'entretien de notre chaudière Très professionnell, appliqué et sympathique
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M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéDes pros avec de la proximité...
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Anonymous F.
19 oct. 2026
Avis vérifiél' intervention pour la revision annuelle de la chaudière a été réaliséé par une personne très professionnelle et sympathique
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Chloe R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès gentil
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Daniel L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéprofessionel compétent,aimable et réservé.
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Jacques R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et efficace
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Yannick M.
19 oct. 2026
Avis vérifié1er rendez-vous non honoré sans nous prévenir : une journée bloquée
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Marie claire P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéNotre technicien Guillaume est très efficace et sympathique, nous le voyons avec plaisir chaque année..
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Daniel C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéintervenant tres competant
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Gerard P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace clair dans les explications. Soiuri.ant . Bonne impression
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Laurent L.
19 oct. 2026
Avis vérifiésérieux et prof. Conseils aussi...
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Marie france M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRien à reprocher , très bonne intervention
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Michael C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBien mais je ne comprends pas pourquoi ma chaudière s allume et s’éteint depuis l’intervention. Est ce normal ?
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Monique D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite. Le technicien est très professionnel et très à l'écoute.
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Jacques M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès réactif dépanné dans la journée
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Raymond C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTRÈS BIEN MERÇI
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Claude B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéSuivant le technicien la prestation est différente Nettoyage pur et simple pour un,contrôle de la tension,contrôle des connections,remplacement du filtre de reprise,pulvérisation d,un fongique dans les sorties d'air Tôt cela avec le même contrat !!!
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Jacqueline O.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très compétent - les informations qui m’ont été transmises etaient claires - excellent conseil et contact
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Sebastien L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention sans probleme mais ENCORE UNE FOIS apres un rdv initial non tenu par Savelys sans aucune prevenance.. Inadmissible car c etait la 3e fois d affilee en 2 ans
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