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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un technicien consciencieux, professionnel et agréable. Les clients apprécient les explications claires, le travail soigné et le nettoyage après intervention, avec un contact jugé rassurant du début à la fin.
Expertise des équipes
"Personne, a la hauteur, qui connait son métier sur le bout des doigts, polis, à effectuer des réglages et fait un excellent travail. Merci"
"J’aimerais avoir une personne au téléphone qui connaît bien le métier et autrement le technicien est très bien il est à l’écoute il est attentif et…"
J’aimerais avoir une personne au téléphone qui connaît bien le métier et autrement le technicien est très bien il est à l’écoute il est attentif et il connaît bien son métier merci pour le travail des techniciens
"Technicien agréable et m'a expliqué le fonctionnement de la chaudière"
Réactivité
"Plus d’une demi-heure d’attente pour essayer de vous joindre contre seulement 2 min quand on vous appel en anonyme!! Inacceptable !! De plus mon…"
Plus d’une demi-heure d’attente pour essayer de vous joindre contre seulement 2 min quand on vous appel en anonyme!! Inacceptable !! De plus mon message n’a pas été transmis correctement au technicien! Ce qui m’a valu une reprise de travail en retard! Un grand merci à la secrétaire! La tranche horaires 13h30/17h45 bcp trop longues 2h serait bien, chose à revoir !! Seul point positif: un technicien au top!
"Technicien au top, professionnel et poli. Il nous a tout expliqué correctement. Travail propre. Rien à dire."
"Technicien très sympa et souriant, je recommande vivement."
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéDifficulté d'avoir un interlocuteur tel, temps d'attente trop long
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéintervenant pour entretien de l chaudière très sympathique
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéL agents très mal poli que frappe sur la chaudière comme un malade et à draguée ma fille et ma femme dire des mots déplacer et surtout dire la chaudière va exploser à tout moment bien la personne cette personne je ne souhaite plus avoir faire à lui merci.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDepuis que le mec est venus faire « l’entretien » ma chaudière se met en sécurité !!!
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiépanne récurrente sur ma chaudière mais les technicien sont habituer et le dépannage ses fait rapidement car il la connaisse par coeur
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifién'indiquez pas que le service est joignable de 7H30 à 19 H car de 7H30 à 8H personne ne décroche et entre 12H et 14H c'est une plateforme nationale qui prend les appels et qui nous annonce fièrement dès le mardi qu'aucun technicien ne peut intervenir avant la semaine suivante :( pensez à mettre en place des protocoles d'intervention = quand une chaudière est mise en service les techniciens se devraient de vérifier par exemple que les vannes départ et retour sont ouvertes, en l'occurrence un technicien est intervenu en dépannage pour ouvrir les vannes départ sans vérifier les vannes retour et donc une nouvelle intervention a du avoir lieu pour ouvrir les vannes retour, quel manque de profesionnalisme et que de temps perdu ne nous dites pas que le technicien va nous contacter par tél avant l'intervention car ce n'est pas respecté
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechniciens toujours très professionnels. Par contre, l'accueil téléphonique est à améliorer.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pro et sympathique. Donne des explications claires et utiles
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a résolu le problème rapidement après son diagnostic
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien parfait je recommande
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique poli et courtois Technicien poli professionnel et réactif Service irréprochablemerci
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel !
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du gars qui est intervenu, tres professionnel Pas satisfaite du tout de l accueil telephonique, telephone racrochė apres une grosse attente
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTranquillité avec le contrat d'entretien plus le paiement en mensuellement et qualité des techniciens lors des interventions entretien.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour l'aimabilité et le sérieux du technicien.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation du jeune homme qui est venu faire l'entretien de la chaudière.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai été contacté par mail
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersrien a ajouter suis très satisfait
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top. Je recommande
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