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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est la deuxième foi que m'arrive de parler avec quelqu'un au téléphone mais après rien est fait comme demandé
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait...
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire le technicien était à mon écoute du problème rencontré sur la PAC et à fait du bon travail et fonctionne à nouveau.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention s’est très bien passée, le technicien était très aimable et compétent ! Impossible d’oublier le RDV grâce aux nombreux SMS reçus les jours précédents. Un seul bémol, la plateforme en ligne pour décaler l’intervention ne marchait pas.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très à l’écoute, compétent calme et respectueux. Je le recommande À fait tout don possible pour stopper le bruit le fond que j’avais dans la cuisine. Bravo
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPourvoir avoir un correspondant rapidement au telephone est un vrai plus
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème. Tout s'est passé très convivialement avec votre agent !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil : Personne disponible et l'écoute . Technicien : Professionnel et soigné. Un service de qualité à souligner !!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur très réactif et très sympathique
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. Malheureusement, je suis très déçu et navré de la qualité de service et des délais d'intervention. Attendre des mois pour une intervention et lors de l'intervention le rdv est donné pour le matin et le technicien vient l'après-midi sans excuse. Et après l'intervention, des dégâts dans la canalisation. Régler un problème pour en créer un autre, malgré un devis de presque 1000 euros. Jusqu'à maintenant, pour régler le dégât laissé, aucune réponse et aucune considération pour le client.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersContact par SMS, mais par téléphone je n'ai jamais eu de problème, toujours agréable le Technicien m'a téléphoné comme convenu car je ne répare pas ma sonnette
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu à notre domicile a été d'un grand professionnalisme. Poli, patient, il n'a pas hésité à rester jusqu'à ce que tout soit rentré dans l'ordre. Il a cherché par tout les moyens à nous venir en aide. Un grand merci. Nous lui sommes très reconnaissant.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes horaires ne sont vraiment pas pratiques pour les personnes qui travaillent. Je ne recommande pas Engie car je ne trouve pas bien le fait de devoir bloquer des demis journées entières juste pour 15 minutes de révision annuelle de routine
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens ont été très aimable et m'ont expliqué bien tous les interventions qu'ils réalisaient. Dommage qu'ils ont pas assez de notions sur les nouvelles appareils. Il leur faut des formations. Ce sera benefit pour l'entreprise.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très courtois
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé ce jour le 21/02 suite à mon appel du 16/02! et 2h00 après j'ai le même problème! le chauffe eau ne s'allume plus!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité. Rapidité. Travail sérieux. Technicien à l'écoute.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai un contrat de maintenance que je paye à date anniversaire . Au moment du payement il m'est impossible de valider une date pour la visite d'entretien . Ca fait maintenant 2 ans que vous la faite avec près de 3 mois de retard et sous mon impulsion ( appel à votre centre ). cette année ca été même pire puisque la date que je vous avais demander n'a pas été respecter pire même vous m'avez imposer la date sans m'avertir ni par mail ni par sms . M'envoyer les factures par mail ca vous savez me contacter mais pour prendre RDV soit disant ca tombe dans les SAPM . Sachez que le filtrage peu être désactiver et c'est le cas chez moi. Je trie personnellement mes mails . L'intervention en elle même s'est bien passé , cela dit je découvre à ce jour en téléchargeant le récapitulatif d'entretien que votre technicien à signé à ma place! Totalement INADIMISBLE et totalement interdit par la loi je suis à la limite de porter plainte. Bravo le leader français comme vous aimez le dire dans votre disque d'attente téléphonique
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