Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très. Satisfait merci
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersUn seul mot PARFAIT!!!
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersPeut-être un effort à faire sur le prix du contrat d´entretien
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé, cette fois-ci. Les techniciens sont toujours très sympathiques et professionnels. Je met 6 en note générale car je n'ai toujours pas digéré ce qu'il s'est passé la dernière fois : 3 demies journées à attendre le technicien pour rien, aucun geste commercial, impossible de joindre un responsable, pas de réaction à notre lettre en recommandé... En résumé s'il y a le moindre problème il ne faut pas compter sur vous.
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersRas
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersquel professionnalisme de la part de Monsieur travaillot
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierssi il n'y avait pas eu une petite erreur de votre part pour le 1er RdV, cela aurait été parfait...
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersPas de proposition de plombier
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable, ponctuel, professionnel, et propre.
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tierselle n'a pas répondu à la question est-ce que le technicien fera la mise en service au bout d'un an d'installation
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n’a pas résolue mon problème il n’était pas du tout qualifié la seule chose qu’il a fait c’est nettoyer la chaudière comme si c’était une visite d’entretien. En nettoyant il a abîmé quelque chose et il m’a dit qu’il va le noter pour le faire changer mais il n’en a rien fait car le lendemain j’ai encore contacté le SAV pour leur signaler que j’avais toujours le même problème et elle m’a demandé ce qu’il m’a dit avant de partir et je lui ait dit qu’il m’a parlé d’une pièce à réparer et elle m’a dit qu’il a rien noté. BRAVO LE PROFESSIONNALISME !
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était de bon conseil
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersExcellent contact et très bons conseils lors de la visite du technicien
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure et à l'écoute
-
A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très professionnelle et à l'écoute
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersJe ne peux pas juger l'intervention car la personne qui se déplace n'y est pour rien mais on m'envoie des techniciens pour résoudre un problème que j'ai depuis l'installation qui n'est pas de leur ressort, mais celui du plombier. Donc problème toujours pas résolu et toujours une fuite sur l'évacuation de mes condensât. Je paye pour un suivi et réparation mais au final chacun se dédouane en me disant on s'en occupe et rien est fait.
-
A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersMon premier rendez-vous a été reporté suite à l'appel du technicien qui a eu un imprévu, j'ai pu avoir un autre rendez-vous quand il me convenait. Malgré les problème informatique qu'il y a pu avoir chez Engie Home Service, j'ai pu prendre rendez-vous dans la même journée sans trop d'encombre. Le technicien intervenu chez moi, m'a proposé de faire le rendez-vous dans la matinée au lieu de l'après-midi, suite à une disponibilité de sa part.
-
A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai attendu 4jours pour avoir quelqu'un pour réparer ma fuite d'eau
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersOn peut compter sur engie ! Parfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
