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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant était très agréable et compétent.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire très désagréable presque insolente, le technicien à domicile est aimable mais n’a absolument rien fait l intervention ne dure même pas 5 minutes pour 4h d attente, rien à été vérifié je lui ai demandé pour la Vmc très sale et il manque une grille il ne s’en ai même pas approché. Non je ne recommande absolument pas. Je vous ai fait un courrier dans ce sens. Reniau Frédérique
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersC'est été bien se passe
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention satisfaite technicien très bien
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympathique.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention bien programmée qui s'est déroulée dans les conditions annoncées !
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable réponds aux questions posées fait le boulot proprement
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien sérieux. Au moins celui ci a bien utilisé le temps attribué pour nettoyer la chaudière.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite de l'agent qui fait l’entretien de ma chaudière, son prénom est Sébastien, très professionnel. Lors de la prise de rende-vous, je demande que se soit lui qui intervienne.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui s’est déplacée n’a même pas cherché la fuite et me laisse avec mon problème sans le résoudre. Rapport incomplet.
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire sur la compétence des techniciens lors de la mise en service et de l'entretien, mais très déçu du conseil reçu par le premier technicien lors de l'établissement du devis qui m'a conseillé un emplacement pour l'unité intérieure en m'affirmant que je ne serai pas gêné par cette dernière en étant sur mon canapé, ce qui n'est finalement pas le cas. Impossible de se servir de la climatisation en étant sur le canapé et devis de 1300€ pour déplacer l'unité intérieure.
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention au top! Service client au téléphone parfait. Rendez-vous rapide. Très contente
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersCompétent, pédagogue et en plus aimable. En résumé EXCELLENT
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tierstravail sérieux donne des explications et des conseils
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersMalgré une redondance dans les appels le sérieux des intervenants rattrape cela. Bon accueil, écoute puis bon prise en compte des impératifs du client dans l'étude et la proposition en résultant par le technicien.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très bien intervention propre
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe viens d'emménager, le technicien est intervenu pour la vérification du bon fonctionnement du chauffe eau, il a aussi vérifier l'entretien général des tuyauteries, il a également nettoyé les VMC et à changé le détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus tout ca en moins de 45 minutes. Très bon accueil, le technicien a répondu à mes questions, je suis pleinement satisfaite de la qualité du service. Merci .
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable professionnel et rapide
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersJuste un mot !!compétent!!!
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