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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et précis. A l écoute.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVôtre technicien a été très compétent. J'ai été satisfaite de son intervention. Merci
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas de contact tel, mais un courrier pour le rendez-vous et un SMS pour rappel.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil normal et poli, pour prise de rendez vous
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa et surtout professionnel Bon conseiller
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'hab, pas de surprises
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVos services sont adaptés à mes besoins. Votre secrétaire est à l'écoute du client.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien clim a juste été exceptionnel. Travail minutieux, a recommandé.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour technicien trés professionnel c est la premiere année que ma chaudiére a été néttoyée de la sorte .Habituellement ils l a font en cinq minutes bravo et merci a ce monsieur qui merite que l on le souligne bonne journée.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersArrivé en retard alors qui m.avait prévenu la veille qu il arriverait entre 8h45 et 9h donc je l ai contacté
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute , rapidité de l'intervention, clarté des propos, intervention professionnelle
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien à l'écoute et pas avare de conseil ne venons juste d'emménager et c'est notre premiere maison au gaz. il a été très rassurant
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVoici plusieurs années que vous intervenez chez moi et je n'ai que des louanges à faire ,en particulier sur vos techniciens qui sont aussi compétents qu'aimables , en n'hésitant pas à expliquer clairement leur intervention .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl est encore regrètable que les créneaux horaires d'intervention soient si larges. l'intervention se fait entre 9H et 13H ce qui nous fait perdre une demi journée de travail.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersvraiment trés satisfaite de l intervenant qui a fait un travail remarquable en très bon professionnel il trouver la solution au mauvais fonctionnement de mes radiateur les précédents intervenants en on était incapable le dernier ma même dit de me débrouiller seule et il n ont même pas remarquer que la prise d alimentation de la chaudière était obsolète et dangereuse certains pense que parce que nous Ny connaissons rien il peuvent dire et faire n importe quoi je souhaiterais a l avenir avoir a faire a cet intervenant merci
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai mis de bonnes notes car c’est Jonathan qui est intervenu cette année. En revanche le technicien de l’année dernière n’avait pas bien fait son travail et il a fallu changer une pièce pour 1761 €.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien courtois aimable, Travail bien fait.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro technique et commercial
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant avec ma chaudière vieillissante
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