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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très sérieux, poli. Toujours satisfaite des interventions Engie, les techniciens font toujours sérieusement leurs interventions !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN TRES COMPETENT. MERCI CORDIALEMENT.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersdes techniciens qui se plaient toujours qualité des chauffe eau pas bonne
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai bcp apprécié les conseils de l’agent qui est passé ! De nombreux conseils nous ont fait comprendre qu’il fallait d’abord faire des travaux d’isolation avant d’installer la pompe à chaleur qui était prévue ce n’est que partie remise !!!
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiers1er RDV mardi 15 février Identification de la pièce à changer: thermostat VMC. Aucune information j’ai eu à appeler plus d’une dizaine de fois nous sommes resté dans le froid avec un enfant de 3 ans jusqu’au 3 mars sans aucune information.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersNouveau contrat , chaudière neuve , RAS contrôle de routine, contact agréable Cdt
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersEngie home bloquer client 5 heure a la maison pour attande entretien chaudière normalement technicien envoyé sms mr Mme passe chez vous cette heur client attends cet heur pas bloquer genre 5 heur a la maison
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès efficaces
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui a visité mon logement a respecté le devoir de conseil. Il s'est plus comporté en expert qu'en commercial. Ses conseils étaient prodigués dans mon intérêt personnel.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est passée débutait certes...mais a priori le but du passage sur votre application n était pas bon...donc impossible de finaliser. J espère qu aucun frais ne me sera prélevé.. sinon je verrais auprès d organismes compétents
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès l intervention le défait est revenus plus de chauffage ni d eau chaude, j ai appelé l accueil qui m à indiqué qu elle voyait avec le technicien et me rappelait mais je n ai pas été rappelé ç est la 2eme fois que cela se produit sur et intervention. Je rappellerai donc encore demain.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersVous êtes passé dans ma résidence le 28 février 2022 pour un contrat d'entretient de ma chaudière ,depuis ce jour aucun contact ? Pas de retour du contrat signé, pas de mail, pas de contact téléphonique.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes délais sont top long concernant Les pièces en commandes
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas de chauffage ni eau chaude depuis le 25 février malgré un contrat 7/7 week-end et jour fériés j ai appeler le 25 et le 26 février on ma garantie qu'un technicien interviendrait le 26 au matin nous sommes rester toutes la journée a la maison et aucun technicien ni appel de votre part le 28 février engie nous appel en nous disant qu aucune intervention n avait été prévue le week-end dernier aucune personne d Engie n a été en mesure de faire son travail comme il se doit nous sommes rester 4 nuits sans chauffage cela est inadmissible. Chaque personne que nous avons eu au téléphone nous disait que la personne d avant n avait pas enregistrer notre demande d intervention c est inexcusable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEn douze ans de maintenance, cette chaudière a de moins en moins de vis (perdu, changé avec ou- de bonheur...)
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne accueil téléphonique et le technicien super par contre trop d'attente pour un rdv
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro, qui prend le temps de donner des explications.
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