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Résumé des avis
Chez Savelys YVELINES Nord, l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous est souvent décrit comme agréable, et plusieurs clients retiennent des techniciens sympathiques, discrets, polis et efficaces. L’intervention est fréquemment vécue comme sérieuse, avec des explications claires et un travail soigné.
Réactivité
"Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par…"
Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par 2 techniciens .
"Intervention rapide suite appel téléphonique"
"J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la…"
J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la chaudière fonctionne de nouveau, puis s'arrête au bout de 2h :( Aujourd'hui, le service client m'informe que il n'y aura pas d'intervention avant au mieux lundi, sans même pouvoir caler un rdv.
Expertise des équipes
"J'ai été très satisfait de votre technicien"
"Intervenant efficace et rapide et de bons conseils"
"Technicien sérieux"
Accueil et amabilité
"Technicien très poli, ponctuel. Compte rendu oral de l’intervention en plus du suivi par mail. Très bien."
"Très aimable à l heure bon travail"
"Prestations 10/10 et prestataire a l,écoute '.Un super bon point a Medy."
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Sylvaine C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéRapidité d’intervention Amabilité
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Emmanuel D.
9 oct. 2026
Avis vérifiéUn contrôle très superficiel par rapport aux précédentes interventions
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Alain T.
9 oct. 2026
Avis vérifiéApprécie l' appel du technicien pour l' heure de son passage et mettre au point le paiement
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéDepuis plusieurs semaines le problème n est pas résolu.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler tout est parfait
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéon ne peut plus rapide ni plus efficace
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention de votre technicien. Mais la personne a l’accueil téléphonique reste à revoir, ne vous laisse pas vous exprimer et aucune écoute, conclusion 15 jours d’attente …. On vous rappellera…..
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéBonnes compétences
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéUne vieille chaudière,on change toutes les pièces,çà ne fonctionne toujours pas,(durée 6 mois°,on change de chaudière il y a 2 ans re problème depuis le 22 Février,le technicien intervient une première fois en changeant une pièce,çà ne change rien,après appel au technicien de Viessman,demande d'une autre pièce il y a 3 semaines,aucune nouvelle malgré 2 appels téléphoniques.Quand vous déciderez vous à former vos techniciens aux nouvelles chaudières Vissman?J'aimerai avoir une réponse à votre enquête et surtout une solution à mon problème dans un délai raisonnable
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRapide,rien à dire
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéGuillaume est très professionnel et sympathique. Il nous donne des renseignements.Nous sommes ravis de son intervention.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès pros
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLe seul problème que j'ai constaté c'est le créneau donné 13h30 à 18h c'est beaucoup trop. Un effort pourrait être fait sur les créneaux, un créneau de 2h serait le bienvenu
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent échange avec le technicien- il a répondu à toutes mes interrogations et ce dans le détail
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant, respectueux
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéDépannage rapide et technicien parfait.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéL’idéal c’est d’avoir le numéro de téléphone de la personne qui doit intervenir. Quand elle appelle en numéro masqué et qu’elle vous dit que si vous ne répondez pas elle ne viendra pas. Or on n’a pas le téléphone dans la main toute une matinée ou après midi!!!
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLe monsieur était super agréable !
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