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Résumé des avis
Chez Savelys YVELINES Nord, l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous est souvent décrit comme agréable, et plusieurs clients retiennent des techniciens sympathiques, discrets, polis et efficaces. L’intervention est fréquemment vécue comme sérieuse, avec des explications claires et un travail soigné.
Réactivité
"Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par…"
Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par 2 techniciens .
"Intervention rapide suite appel téléphonique"
"J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la…"
J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la chaudière fonctionne de nouveau, puis s'arrête au bout de 2h :( Aujourd'hui, le service client m'informe que il n'y aura pas d'intervention avant au mieux lundi, sans même pouvoir caler un rdv.
Expertise des équipes
"J'ai été très satisfait de votre technicien"
"Intervenant efficace et rapide et de bons conseils"
"Technicien sérieux"
Accueil et amabilité
"Technicien très poli, ponctuel. Compte rendu oral de l’intervention en plus du suivi par mail. Très bien."
"Très aimable à l heure bon travail"
"Prestations 10/10 et prestataire a l,écoute '.Un super bon point a Medy."
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était mal-aimable
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sans explications avec 2 devis : 1 pour une pièce à 400€ et l’autre pour une chaudière !! Une explica Entre les 2 ? On ne choisit même pas le modèle de la chaudière ?!! Incroyable de mon sens . La fiche d’information d’intervention est incompréhensible et on ne peut même pas avoir d explications
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersService parfait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et agreable
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAu telephone la dame était claire et précise. Le technicien était également bien informé et assez précis.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai du relancer vos services afin d’avoir un RDV
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien pour l'entretien mais très mauvais pour une intervention suite à une panne
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersNous avons une option panneaux solaire . Le technicien qui est venu se matin n 'est pas habilité et n à pas de glycol ... Visiblement l 'intervention est reporté lundi..
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersEntretien très bien fait et surtout à remarquer que l eau était trop chaude pour les enfants. Merci
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueille téléphone par une secrétaire très agréable très professionnelle et très bonne conseillère
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, intervention et conseils de qualité.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersBon rapport avec le technicien
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersSympa et compétent
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et professionnel
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tierscommunication téléphonique bonne et compréhensive technicien bon professionnel
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersCréneau de rdv parfaitement respecté. Dépannage efficace et conseil pour d'éventuelles interventions futures si les pannes sont trop répétées.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersBravo au technicien,travail propre et rapide.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersJ aurai mis 10 si le technicien prévu le 16 août serai venu car il semble qu'il y a que chez engie que les gens travaillent..... nous devons poser une journée pour vos interventions mais quand personne ne vient et bien on est très énervé
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre intervention ce jour très professionnelle et pleins de bons conseils reçus
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel. Merci à lui
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