Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys YVELINES Nord, l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous est souvent décrit comme agréable, et plusieurs clients retiennent des techniciens sympathiques, discrets, polis et efficaces. L’intervention est fréquemment vécue comme sérieuse, avec des explications claires et un travail soigné.
Réactivité
"Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par…"
Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par 2 techniciens .
"Intervention rapide suite appel téléphonique"
"J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la…"
J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la chaudière fonctionne de nouveau, puis s'arrête au bout de 2h :( Aujourd'hui, le service client m'informe que il n'y aura pas d'intervention avant au mieux lundi, sans même pouvoir caler un rdv.
Expertise des équipes
"J'ai été très satisfait de votre technicien"
"Intervenant efficace et rapide et de bons conseils"
"Technicien sérieux"
Accueil et amabilité
"Technicien très poli, ponctuel. Compte rendu oral de l’intervention en plus du suivi par mail. Très bien."
"Très aimable à l heure bon travail"
"Prestations 10/10 et prestataire a l,écoute '.Un super bon point a Medy."
-
A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersPas de nettoyage de la chaudière comme c’est fait d’habitude.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tierspersonne très agréable qui explique bien ce qu'il fait, très satisfaite
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLa personne à l'accueil téléphone n'a pas cherché à comprendre ce qu'il se passait et s'est contenté de répondre "oui oui" à tout. Résultat : un technicien s'est déplacé pour rien.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe service est très bien et super accueil téléphonique
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersBon service opératrice à l'écoute je suis très satisfait
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent qui explique bien et sait répondre aux questions concernant la chaudière Service client téléphonique très agréable
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention à été très rapide et j'en suis satisfaite.
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, toujours aimable et serviable et on cherche si panne
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLe dernier technicien qui est intervenu a fait preuve d un professionnalisme exemplaire. Sinon mes rendez-vous ainsi que la première intervention pour la fuite me sont restés à travers la gorge.
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et consciencieux. 1er entretien sérieux depuis des années. Rien à voir avec ses collègues. Merci à lui
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLa 1ere intervention s’était mal passé. Le problème n’avait pas été résolu. Seule la 2e s’est bien déroulée.
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersAccueil disponibilité et qualité de service
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous pris pour une fuite de ballon Le technicien doit passer entre 8h et 12h. A 12h personne n’est venu Obligé de rappeler pour qu’un technicien passe à 13h 5’ de présence pour s’entendre dire qu’il ne peut rien faire car il n’est pas plombier. En attente d’un devis.
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersles personnes rencontrées sont competentes et ont donne des conseils interesasnts
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci !
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai fais intervenir home service pour un fuite il m'ont facturé plus de 500 euros.deux mois plus tard ma fuite est toujours là il veulent me faire payer maintenant plus 600 euros. Je me sens arnaquée car la réparation n'a pas été faite la 1ere fois. Je compte expliquer mon cas sur les réseaux sociaux pour savoir quoi faire. J'ai droit je pense à une vraie reparation sans payer plus
-
A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie d'avoir le même technicien à chaque contrôle de ma chaudière. Il connait mon matériel, il me connait, je le connais.................Relation de confiance c'est appréciable.
-
A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersNettoyage de la chaudière ok, par contre je ne suis pas sur que la pression du petit ballon ai été vérifiée et remise à niveau
-
A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide et efficace. Le dépanneur connaissait parfaitement l'appareil et nous expliqué simplement son fonctionnement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
