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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super PRO, qui explique super bien et qui prennent le temps de chercher les causes en cas de non fonctionnement.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu s'est présenté tôt. Personne agréable, très bon contact, communicatif. Apparemment CONSCIENCIEUX, ne se contente pas du minimum obligatoire.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersChaudière moins de 2 ans, plusieurs fois en panne,...le dépanneur est passé hier matin et ce matin elle est de nouveau en panne !!! Ras le bol 😡😡🤬🤬
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sérieuse faite par un technicien compétent et consciencieux que je remercie et recommande
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez-vous rapide, créneau d'intervention respecté, professionnalisme
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl a fallu 4 interventions pour diagnostiquer un changement de sonde de température de sécurité , alors que le signalement de la mise en sécurité à été expliqué à chaque fois.Le dernier technicien à eu le bon reflexe et a identifié de suite le problème.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et donne de très bon conseil, et réponds aux questions techniques très simplement que l'on comprend tout de suite.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersattente très longue pour décrocher et avoir un RDVs
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu était très poli, à nettoyé son poste de travail, et était très agréable à la fois discret mais a pris le temps de répondre à mes questions. Il a respecté les règles covid. Merci encore à lui.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et efficace
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiershomme serieux sympa qui connait son metier
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à rajouter
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn vrai problème d entente entre les technicien et l administration c est vraiment dommage d en faire pâtir le client
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout va bien pour le moment........RAS
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersun accueil téléphonique plus sympathique serait le bienvenu
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, qui connaît son travail et très réactif
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci a Camille d avoir rempli avec moi le dossier Le technicien est passé pour constater
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant au top, super pro et de bon conseil
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersc'est la septième année que le rendez-vous de visite annuelle est demandé à être reporté ( ici fin mars au lieu de janvier par secrétariat Arras 62) Heureusement une panne a " justifiée" une intervention rapide début février ( respect des engagements du contrat rien à dire) Technicien très professionnel en outre.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'attente pour avoir quelqu'un au téléphone est longue (pour ma part 15 minutes). On m'a fixé un RDV entre 8h et 12h pour un dépannage le lendemain, j'ai posé ma matinée en conséquence. J'ai reçu un mail de confimation de passage entre 8h et 13h et le technicien est venu à 13h30 car il n'a été prévenu de ce RDV à honorer que le jour même. Il serait bien de revoir la façon de faire les plannings et ainsi d'écourter les plages horaires des iinterventions. J'ai du poser une journée de congés pour une demi-heure d'intervention ....
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