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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéNe fait pas l’entretien de ma chaudière.Modèle non connue du technicien. Obligé de prendre rdv chez un vrai chauffagiste.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent et consciencieux.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéChaudière commandée le 1 avril ,livrée le 17 août, et à ce jour pas encore en service totalement, attente de la mise en service du thermostat commandé le 1 avril. Délai beaucoup trop long,j'espère que les interventions nécessaires seront plus efficaces à l'avenir
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien prend le temp dexplique bien les chose accueil téléphonique rien à dire super
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien polyagréable travail fait avec efficacité. Conseil à porter sur l'utilisation de la chaudière recommande fortement cette personne
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéon attendait un technicien pour vérification et entretien de la chaudiere , et on a vu arriver une jeune personne incompétent sur ce domaine pour prendre des photos de l'installation en vue de son remplacement, bloqué des personnes entre 8 et 14 heures bravo la compétence et l'éfficacité !!!!!!
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéR A S.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiérapide et professionel
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé et bien aiguillé pour choisir ma nouvelle chaudière très compétent
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéle premier technicien me demande de passer au monophasé je fais savoir renseignements pris que ceci n est pas nécessaire chaudière installée par un sous traitant le technicien engie qui rejoint l installateur ensuite me dit que le thermostat n est pas adapté, ne me fait aucune démonstration me disant que je n avais rien à faire ; quand je constate peu de temps après que j ai de ´ eau chaude mais pas de chauffage l installateur me dit que le chauffage viendra après que l eau du réservoir soit chaude ; c était mardi fin d après midi, pas de chauffage depuis lundi matin, nous sommes vendredi, je demande le passage d un technicien par mail sans réponse, l opératrice m’a dit que je devais régler ça avec le service ma nouvelle chaudière alors je, contact pris avec viessmann, je sais que la chaudière peut fonctionner sans thermostat ; problème! certaines fonctions et notamment celles du chauffage ne peuvent pas s afficher a ´ écran!!! je vous laisse juges et comment ferai je si ceci se résoud pour l entretien ???????? je garde Viessmann au courant
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien... À l'écoute du client et très sympathique... À recommended aux clients (Maxime)
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBravo au technicien qui a réussit à nous dépanner !!
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiécontrat passé avec « ma nouvelle chaudière »qui devait être installée au plus tard fin octobre; finalement ce fut le 14 et le 15 novembre en monophasé, mon installation étant en triphasé, il fallait j faire attention.l installateur est un sous traitant, le technicien le rejoint le 15 après midi; on medit que le thermostat n est pas adapté mais que, devant m absenter à la fin de la semaine, il me suffira de mettre les radiateurs au plus bas; il m est dit également que tout fonctionne tout seul, que je n ai besoin d aucune information. et les deux s en vont, sans même me proposer un document relatif à l’ installation; l eau chauffe tout de suite mais pas les radiateurs ; j appelle l installateur, il me dit que c est normal qu il faut d abord que le réservoir d eau soit chaud ; nous sommes lundi 21, je n ai toujours pas de chauffage malgré mes appels puis mes mails répétés ; il m est dit que c est le défaut de thermostat le responsable et donc le service « ma nouvelle chaudière » ; contact pris avec le constructeur il m est bien spécifié que la chaudière peut sans problème fonctionner sans thermostat info que je retransmets et vérification faite le thermostat peut être adapté à la chaudière et est connectable contrairement ce que m a dit le technicien ; j avais un engagement , j ai dû m absenter en laissant une maison non chauffée et sans aucune nouvelle du service installateur, le responsable de « ma nouvelle chaudière » devant les contacter vendredi après midi mais avec peu de chances de succès m a t il dit peut être une chance aujourd’hui ?? mais encore faudra t il attendre mon retour pour un rendez vous ; cliente d engie pour le gaz et l électricité une telle attitude me sidère
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien est venu,il ne connaissait pas la marque de ma chaudière. Il est reparti sans rien faire. J'avais demandé un devis pour la pose d'un pot à boue rien. Bravo pour celui qui planifie les rendez-vous.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéOn est pas content parce que vous devait venir vendredi 18 novembre 2022 mais vous êtes pas venue dans la journée.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéThenicien très professionnel... Sérieux gentil et qui n hésite pas à donner des explications.. Bravo !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBon boulot
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLa visite d'entretien c'est très bien passé, mais changement de l'heure de visite sans aucun avis après la confirmation que j'avais fait.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien performant et efficace. Opératrice téléphonique agréable juste un bémol pour réussir à joindre le service.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention du technicien concernant l'entretien de la chaudière de ma maison;ponctualité,travail réalisé avec célérité et excellent contact avec le client:explication sur l'état de la chaudière et les réglages effectués.
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