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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDeuxième fois que le technicien ne se présente pas aux rdv qui ont été fixé...
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéA l'agence: accueil agréable et personnel très compétent et à l'écoute. Le technicien: bon professionnel, connait bien son "job".
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité. Délai respecté
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons énormément de fuites sous l'unité extérieure et il faut donc installer un bac à condensats avec une vidange dans la gouttière. Cette installation compensera les rayures faites sur la joue de la PAC lors de l'installation. Il faudra aussi prévoir la pose de calots sur les tuyaux de la PAC dans le garage, car lors de l'installation toutes les protections des tuyaux existants ont été retirées. Dans l'attente de l'installation au plus vite car l'eau qui coule dans l'allée peut être dangereuse en cas de gel.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCliente depuis 15 ans.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû décaler le rdv pour la révision annuelle et ça s'est très bien passé
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent .
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUne intervention rapide et efficace.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié2jours sans chauffage et eau chaude pour un dépannage provisoire (pompe à changer ) qui a durer 5 minutes.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, efficace et sympathique.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétravail correct et sérieux
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéintervention très professionnel, intervenant agréable . très bien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite le technicien a pris son temps pour répondre a mes questions je le remercie
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien, très sympa, a été professionnel comme chaque fois
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnels compétents
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace rapide a l'heure très courtois
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPar SMS
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très sympathique
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéChaudière installée depuis vendredi 17 février Malgré deux interventions ne fonctionne toujours pas a ce jour
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