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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétechnicien qui connait son métier . un petit bémol c est que l'intervention sur l' heure du midi , mais intervention rapide et efficace.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe devis a augmenté de 58 pour cent en 1 an ! Après négociation, ramené à 16 pour cent. Aucune justification ne m'a été donné ! De plus, je n'ai pas reçu le compte-rendu d'intervention...
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéVous êtes formidables
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien très avenant et qui a su expliquer son intervention.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPersonne agréable au téléphone et pour la visite annuelle
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien est intervenu ce jour à mon domicile pour un remplacement de thermostat mural. Il a dû, dans la mesure où les trous dans le mur de l'ancien thermostat n'étaient pas à la même place que ceux du nouveau, repartir chercher une perceuse. Il semblerait quel tous les techniciens n'en soient pas équipés en permanence. Je suis surpris du manque de cet équipement pour venir poser un dispositif mural ...
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne intervention
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème intervention réalisée dans la bonne humeur
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéintervention réalisée par un technicien compétant
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSuper...A recommander
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBonnes interventions, explications sur les opérations effectué. Technicien agréable et impliqué.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et minutieux dans son travail. Dommage qu'il n'est pas possible d'avoir un créneau horaire afin de ne pas être bloqué toute une matinée ou toute une après midi
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéentretien sympa
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéProblème de rdv
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et aimable
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable et professionnelle
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRien a dire. Tout est parfait
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéEnfin on m'a expliqué pourquoi la température de la douche n'était pas toujours la même, et on m'a recommandé un détecteur de fumée et de monoxyde de carbone dans la pièce où se trouve la chaudière, très pro
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien simpa et professionnel
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