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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire dans l'ensemble. Hormis que j'attends toujours un geste commercial de la part de l'entreprise pour un problème de chaudière qui a dû être réglé sur du long terme après plusieurs interventions.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéUn très bon Ticnissien merci pour lui
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu chez moi était parfait. Explications claires Conseiller parfait Je suis très contente de son intervention.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations, depuis bien longtemps.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiépersonne sympathique ! rien à redire ...
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéExamen de la meilleure configuration pour une climatisation faite sérieusement pour préparation devis
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTout est OK - intervention suivi
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès Bonne perception !!!
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTres bon technicien à l'ecoute et professionnel.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et pédagogue pour un teglage
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention ce matin par Julien,qui reste toujours aussi professionnel . Très agréable !! 👍
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiémonsieur très aimable et compétant
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et donne des conseils pour des économies Recommande
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéR.a.s
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du technicien.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention de ce matin s'est très bien passée, le technicien a été très professionnel et très sympathique...
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPrise en charge rapide et surtout EHS s'occupe de toutes les démarches
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersimpeccable pour moi rien a changer
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe créneau horaire pour d intervention n est pas assez précis 4heures d attente trop long
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tierspas de résultat sur une demande de l'agence locale malgré 2 appels
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