Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très satisfait de l’intervention et de la gentillesse de Thierry. Un appel téléphonique pour nous dire qu’il arrive, Prend le temps d’une petite discussion et toujours le sourire.
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien et venu avec les mauvaise pièce ( robinet ) au lieu du siphon
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention de Marc qui a posé ma chaudière et de Joel ( DELTA T ) pour la mise en service Personnes professionnelles et sympathiques Très satisfaite aussi de Christelle qui prend le temps de recevoir les clients et de monter les dossiers Prime rénov Je ne suis pas attachée à ENGIE HOME mais à DELTA T dont je suis cliente depuis plus de 20 ans
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et professionnel
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn excellent service 😀
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait.
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersje prefaire toujour un contact humain j ai eu un rendez par messagerie 15jours avant pour un matin
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBons conseils du technicien, très bon contact téléphonique avec l'agence et installation rapide de la nouvelle chaudière.
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBONNE ÉTAT D ESPRIT
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique très bien. Technicien parfait
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien tres aimable tres agreable
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien sympathique, discret RAS
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel !
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersparfait le dépanneur
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul bémol c’est que lorsque j’ai changé ma date d’intervention du technicien je n’ai eu aucun mail de confirmation et il a fallut que je recherche sur mon compte client car je ne savais pas si cela avait été pris en compte.Sinon rien à dire sur le professionnalisme du technicien.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très gentil et compétent !
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tierstravail soigne et tres bon acceuil du technitien
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très compliqué avec des explications très bizarre et un agacement de la personne au téléphone. Mais au final prise en charge de ma demande et politesse de la personne. Le technicien poli, a l’écoute réactif et de bon conseil
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersne connait l'historique des précédentes visites a chaque fois il faut réexpliquer ça doit faire6 fois que vous venez chez moi.....
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
