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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonne présentation, gentil , souriant . Il m'a super bien expliquer ce qu'il ne fonctionnait plus , et entretien parfait . Ça change des professionnels qui viennent, regarde et nous facture l'entretien , là avec engie home services, l entretien a été fait de a à z .. Je recommande engie home services
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide après appel téléphonique Technicien très professionnel et réparation ra
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn travail de qualité et une qualité relationnelle parfaite. Merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersun très bon professionnaliste et très gentil
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour les conseils du technicien intervenant
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil Jordan et Joël collaborateur nettoyage des chaudières font cette prestation avec sérieux. Je vous recommande ces deux personnes qui sont vraiment consentieux cordialement
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil et professionnel. Cette personne mérite une reconnaissance.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAppel avant intervention, respect des horaires, bons échanges avec le technicien conseils. Explication de l'intervention et de l'état de la chaudière. Excellent technicien.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToutes les personnes sont agréables et accueillantes, que ce soit les techniciens ou les secrétaires téléphonique mais par contre au niveau organisation des rendez-vous , c'est pas au top
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et de bon conseil
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSomme très satisfait que du bien à dire
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSERVICE AU TOP !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout a été fait pour résoudre la panne de ma chaudière merci
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel bravo
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersMerci à tt l'équipe pour avoir fait le nécessaire rapidement afin que je puisse avoir de l'eau chaud. Cordialement
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersMa demande de modification de l'horaie d'intervention n'a pas été pris en compte lors de mon 1er appel.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierspersonnel aimable et compétent ...
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très agréable et connaît son travail très bonne équipe
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