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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et compétent
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien professionnel et agréable
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstravail correct. personne aimable
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est très mauvais !!
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLors du 1er RV le technicien n'a pu venir et nous a fixé un RV pour la semaine suivante. Malheureusement ce RV n'a pas été noté sur le planning , nous avons attendu, et le technicien n'est pas venu. Pour ce 3eme RV une date et une heure ont été fixées par le secrétariat et le technicien est enfin venu
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonjour j'avais précisé le problème, le technicien arrive sans le matériel nécessaire, soit 1 déplacement pour rien :( P.HUGUET
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersAttente parfois un peu longue.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersserieux rapide et efficace
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon rapport téléphonique pour le RV et technicien très à l'écoute pour toute aide
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgréable technicien.... et professionnaliste
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux et professionnel qui m'a débarrassé d'une fuite que j'avais depuis plusieurs années.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez moi, faisant parti de l’ancienne équipe de Delta T, a été très efficace et agréable.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa et competent
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersC’est la première fois qu’un technicien fait son travail correctement. Monsieur TRISTAN. A l’avenir, je veux avoir affaire avec cette personne et aucune autre
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de. l'intervention
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnels très aimable et a l'écoute
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierscela seraismieux ci ma ppe a chaleur marchaie
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien super sympa !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRDV rapide et intervention efficace du technicien.
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