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Résumé des avis
Chez savelys SOISSONS, l’établissement est surtout décrit comme réactif et rassurant, avec des intervenants jugés aimables, à l’écoute et professionnels. Plusieurs clients évoquent une intervention rapide, simple à suivre et réalisée dans le créneau prévu, ce qui limite l’attente et les échanges inutiles.
Réactivité
"Merci et satisfait et très rapide le technicien est très sympa je vous remercie car cela a été rapide"
"Intervention pour une fuite.... qui fuit toujours !"
"Bonjour bonne échange avec le technicien et ponctuel"
Expertise des équipes
"Petit loupé sur le premier rendez vous Intervention effectuée dans le délai prévu Technicien compétent et sérieux."
"Très professionnel et intervention rapide"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien professionnel et courtois, parfait"
"Le technicien qui est intervenu chez moi a été au top et d une gentillesse"
"Au moin une personne qui fait son taf comme il faut satisfait de l'intervention merci"
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été contacté par engie home service pour le rendez-vous du lundi 13 pour me dire que le technicien venait entre 8 heure et 12 heure 30
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe jour prévu de l’intervention pour le changement d’une pièce de la chaudière, le technicien a déclaré avoir contacté les 2 numéros donnés, mais il n’y a que moi qui ai reçu l’appel. J’avais appelé le matin pour prévenir de mon absence et pour demander qu’on appelle mon mari. Le technicien n’a pas appelé ni cherché la sonnette et nous a fait passer pour des menteurs. Veuillez chercher d’autres agences dans les secteurs, pas rappeler toujours la même. L’intervention a été effectuée 3 jours après ces faits.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été étonné de voir le compte rendu signé par le client et pourtant il m'a dit qu'il avait rien à signer par rien à signaler
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéProblème tjr persistant recontacte le technicien et plus de nouvelle
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue pour notre chaudière a été parfait, très professionnel, très aimable.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux et professionnel. Il a réparé la panne, donné des explications sur son travail et des conseils pour l'entretien.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéSérieux, professionnalisme, rien à redire
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéHome service très bien engie gaz archi nul d une incompétence à réparer leur erreurs
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéDes surchaussures pour vos salariés serai parfait pour ne ne pas salir les sols.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLes intervenants du jour étaient très performants et fiables. En espérant que si je signe pour une nouvelle chaudière, ce sont eux qui s’occuperont de l’entretien.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et à l écoute. Merci à lui.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Les personnes à l écoute et agréables Bonne explication C est un gros problème de la chaudière mais non de Engie . J espère être tranquille vraiment.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu pour changer le filtre de la chaudière, rapide et efficace. Rien à dire de plus.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéQuand j'ai apeller pour avoir rendez vous, on m'a raccrocher au nez, on m'a déplacer un rendez vous sans me demander
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétechnicien et collaborateurs compétent et gentils
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien parfait, compétent, agréable qualifié rien à signaler une personne parfaite
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéL’intervention est toujours très efficace. L’agent est ponctuel , courtois , discret et très respectueux de la maison. J’apprécie toujours de faire appel à Engie et recommande vivement l’agent qui vient à chaque visite. C’est parfait.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDepuis 1975, date d'entrée dans mon pavillon, l'entretien de ma chaudière a toujours été effectué par ENGIE Home Services (Grombaud auparavant). Le contact téléphonique avec l'agence a toujours été agréable et les éventuelles interventions pour un dépannage faites rapidement. Les différents techniciens qui sont intervenus pour l'entretien de la chaudière ont toujours été très professionnel.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPour l'instant, je suis satisfaite des techniciens
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéC est bien tout merci
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