Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéCela va faire une semaine que je n’ai ni chauffage ni eau chaude et pour couronner le tout ma femme est malade et mon fils aussi.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAgent très sérieux très poli et travail bien fait
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDepuis 2 jours j'attends un camion car ma fosse septique est bouchée 5 appels depuis hier qui doit être traité en urgence car plus possible d'utiliser les WC et toujours pas de nouvelles c'est honteux. Je remonte dès ce soir mon mécontentement à maison et cité je ne suis pas prêt de vous recommander. Cordialement.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLa chaudière tombe en panne 10mn après la visite d'entretien annuelle .alors qu'elle fonctionnait parfaitement. Impossible de faire revenir le technicien le jour même ,on tombe sur des murs à la plate forme téléphonique, grrrr
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention du 27 c'est bien passée avec le technicien. Le seul problème c'est que j'avais RDV vendredi 24/03 et personne n'est venu et je n'ai pas reçu d'appel téléphonique pour s'en excuser. Encore 1/2 journée prise pour rien.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien tres competant et sympatique
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et professionnel, respectant la propreté des lieux
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéparfait , aimable efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiél'intervention c'est très bien passer comme d'habitude ,le technicien a répondue a ma demande que je lui et demander cordialement
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéCela fait 5 jours sans eau chaude ni chauffage 2 intervention samedi et dimanche chaudière fonctionne toujours pas était prévu lundi matin et on me dit pas trace de rendez-vous ce lundi 27 mars genial faut attendre encore demain aucune trasabiliter même dans les interventions pas normal
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiédepuis samedi, on me dit TOUS LES JOURS que l'on va me rappeler , afin de réparer ma chaudière. Toujours pas de nouvelles. Nous avons froid depuis presqu une semaine avec deux jeunes enfants !!!
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBj je reproche q une chose c que le technicien n appelle pas avant de venir
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBravo au technicien qui est passé , bien travaillé, nettoyage du chauffe-eau , mise en sécurité, car l'an dernier personnes est passé. Bravo au technicien.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPersonne agréable et compétente
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable, parfait,rapide
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéon aprecie le serieux et la gentillesse
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDès l'arrivée du Technicien & c'est important, il a été aimable, mis en confiance & à l'écoute de mes attentes. Il m'a rassuré par rapport au nouvelles conditions que contenait le nouveau contrat d'entretien.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéOn appelle pour dire que nous avons pas d eau chaude. On nous dit c'est la une pièce qui faut que vous changer chose qu'on a fait et qui coûte 50€ mais rien ne change. On rappelle vous dis qu'on a toujours pas d'eau chaude et que nous avons 3 enfants la réponse c'est pièce en attente combien de temps doit on attendre mais pas de réponse . Donc pas satisfait du tout surtout quand on prend le contrat sérénité
Avis affichés par ordre chronologique