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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersbien !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenants incapable Chauffage en panne à mon retour, il marchait jusque-là
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très professionnel avec des bonnes explications et très gentil
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ ai demandé la mensualisation ...et rien à été débité sur mon compte ! En mars ...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien étais agréable et professionnels .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDe vrai professionnel
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et sympathique
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de vous joindre par téléphone de plus quand j'y suis parvenu au bout de 20 minutes d'attente j'ai signalé que je n'avais pas reçu la facture de mon abonnement en spécifiant mon adresse perso depuis prés de 15 jours toujours rien La personne qui est intervenue l'a fait correctement
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé à mon domicile est très professionnel , respectueux et aimable , m'a bien expliqué tout ce qu'il a fait lors de l'intervention .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l'indisponibilité du technicien qui devait intervenir à la date prévue, j'ai été informé par téléphone du contretemps par une hôtesse et immédiatement convenu d'un autre rdv de façon optimale. Le technicien est intervenu comme prévu
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL’information et code erreurs de la panne était mal renseignée, et donc pas d’anticipation pour la commande de pièce en avance. Heureusement le technicien en avait d’avance.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersUne troisième intervention est en cours😞
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est passé très sereinement.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui s’est déplacé était très compétent.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux et compétent je suis très satisfait merci pour la reactivite cordialement
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu et un bon professionnel dans son domaine et de plus sympathique
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersrépondu rapidement à ma demande d'intervention urgente. service très professionnel.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude, la prise de RDV quelque jour avant l'intervention et le technicien agréable et me prévient par téléphone 1/4 heure avant son arrivé. Sérieux dans son travail.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui a l'habitude d'intervenir chez moi (Thomas) est très compétent, sympatique et ponctuel
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