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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail Très sérieux Seul petit bémol : le prix 50% plus cher que le concurrent ...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très poli et souriant lors de l intervention
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionalisme, à l'écoute, rassurant , explications claires , efficacité.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant et correct. Port du masque explications complémentaires, je suis très satisfaite et la prestation
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire tout le monde est sympa
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersle seul souci c'est lorsque l'o, travaille pour trouver un créneau horaire
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, efficace et technicien très aimable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn peu cher pour le temps passé et les tâches réalisées. Compliqué pour avoir un rendez vous
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention de la personne est très bien, professionnel.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa réponse de technicien ne nous a pas donné satisfaction
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très professionnel , de plus le technicien a immédiatement remis là chauffage en route et l eau chaude de la pompe à chaleur . Une intervention rapide et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersle diagnostique que nous décrit au téléphone ne correspond pas vraiment au indication donné au technicien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne intervention personnel très pro
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDeux rendez-vous pas honoré et le standarte du n importe quoi, elle ne voulais plus décrocher le téléphone, et l intervention, je vais être obligé de rappeler car il y a une fuite .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout à fait satisfait beau travail merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès compétent
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersConcernant l'accueil téléphonique: ce jour je suis resté plus de 12 minutes à attendre suite à mon appel ( tapez 4) renouvelé mon appel, réponse plus rapide.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux et soigné, donne des conseils utiles, très professionnel.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace sur brûleur.
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