Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien très correct"
"Le technicien est très compétent Je suis ravie Il prends le temps de bien faire les choses"
"Technicien compétent avec de bons conseils"
Réactivité
"Les interventions se passent toujours bien. Les créneaux horaires sont respectés. Les techniciens travaillent consciencieusement, expliquent au…"
Les interventions se passent toujours bien. Les créneaux horaires sont respectés. Les techniciens travaillent consciencieusement, expliquent au besoin et sont capables de donner des conseils sur l'utilisation des appareils lorsque je leur demande.
"Le technicien était pro.Calme ,ma prévenu de son arrivé.Plan de travail propre après l'intervention."
"Un rdv non honoré le jour prévu sans appel ni message. Un service clientèle qui nous confirme le jour J que c’est en cours (mensonge) et qu’on doit…"
Un rdv non honoré le jour prévu sans appel ni message. Un service clientèle qui nous confirme le jour J que c’est en cours (mensonge) et qu’on doit attendre la fin de journée.
Accueil et amabilité
"Un appel avant d'arriver ce qui est une bonne initiative Et un technicien très compétent"
"personne souriante polie du travail sérieux et propre merci pour toutes ces compétences qui à l'heure d'aujourd'hui sont choses très rare encore…"
personne souriante polie du travail sérieux et propre merci pour toutes ces compétences qui à l'heure d'aujourd'hui sont choses très rare encore merci à ce monsieur
"Techniciens très gentils et aimables. Ils ont pris le temps de m’expliquer plusieurs choses et ont répondu à mes questions. Ils ont été efficaces."
Expérience digitale
"Accès internet pour changer les données est trop difficile."
"accueil en ligne ( plate-forme) qui ne comprend rien et ne cherche pas à comprendre au dessous de tout !! replacer la plate forme en France !!!"
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfois difficile d d'avoir un interlocuteur
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire,tout à été parfait, entretien fait minutieusement,je conseil Engie
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgréable
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très courtois et professionnel, le personnel me semble avoir de vrais valeurs humaines. Intervention rapide et efficace. Technicien sympathique et très pro, qui m'a apporté des informations et explications sur mon équipement. Je recommande cette société.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours à l'écoute et prêt à intervenir.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a annulé le rdv 2 fois de suite Je pose des journées pour le recevoir et il ne vient pas c'est inadmissible
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a su prendre son temps pour m'expliquer certaines choses et fonctionnent de ma pac
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPar contre je souhaiterai que la prochaine intervention même en maintenance annuelle soit préparée. il y a une pièce à remplacer sans urgence dans la chaudiere et à chaque fois on me dit que je vais avoir un devis, jamais rien même quand je relance vos services.... je changerai de fournisseur si ce n'est pas vu l'année prochaine. merci
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant sympathique et compétent
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail propre et soigné
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne venue chez moi très pro et méticuleuse.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersSans autre détail que "matin" pour l'arrivée du technicien, cela oblige le client à sacrifier toutes les sorties possibles de sa matinée. Ne serait-ce qu'une précision de type "entre 8 et 10h" ou "entre 10 et 12h" serait vraiment la bienvenue.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour ,le technicien est venu pour me changer un joint du siffon de la SDB mais n'a pas vérifié si il n'y avait pas de fuite. Après son départ moi même j'ai vérifié et sa fuier, je me suis aperçu qu'il n' avait pas visser une bague je l'ai fait moi-même. Sa manquer de professionnalisme, bonne journée.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétant installateur connaissant son travail et ce qui est rare très aimable
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne accueil téléphonique et le technicien super par contre trop d'attente pour un rdv
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUne équipe très professionnelle et a l'écoute de mes questions. Le travail a été sérieusement réalisé et soigné.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien annuel s'est très bien déroulé .Bon échange et prestation sérieuse, pas baclée comme certains
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrés bonne accueil téléphonique pourla prise de rdv. la personne qui s est déplacer pour la verification tres gentil et competente.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention impeccable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
