Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien poli et attentif. J' attends maintenant le devis."
"Technicien compétent"
"Très grande réactivité, efficacité. Technicien très professionnel."
Réactivité
"Prise de rendez-vous reportée deux fois incompétence d un intervenant trop de temps d attente pour l intervention"
"Bonjour, Je souhaitais vivement féliciter le technicien qui est intervenu pour l’entretien de mes climatisations. Il a fait preuve de beaucoup de…"
Bonjour, Je souhaitais vivement féliciter le technicien qui est intervenu pour l’entretien de mes climatisations. Il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et a été très agréable. Bravo sincèrement à lui! Je n’en dirai pas autant de la planification de l’intervention et des échanges que j’ai eu avec l’accueil téléphonique. Il a fallu 5 appels sur 1 mois pour que je finisse, la veille de l’intervention, à avoir une personne qui a réussi à planifier l’entretien des 4 appareils le même jour. J’ai tous mes contrats chez vous car cela doit nous permettre mutuellement d’optimiser/mutualiser les interventions. Mais que c’est compliqué… Cela avait déjà été compliqué pour caler les entretiens de mes chaudières. Bref j’espère que vous ferez mieux les prochaines fois. C’est vraiment dommage car dans les 2 cas j’ai eu des techniciens au top (heureusement car c’est ce qui reste le principal) mais l’énergie pour réussir à tout planifier correctement alors que cela fait partie de la prestation commence à me fatiguer sérieusement.
"Prise de rendez-vous rapidement techniciens ont appelé avant travaux bien fait et prise de temps pour expliquer le fonctionnement du chauffage de mon…"
Prise de rendez-vous rapidement techniciens ont appelé avant travaux bien fait et prise de temps pour expliquer le fonctionnement du chauffage de mon nouvel appartement
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très professionnel, adorable et très agréable"
"un intervenant très sympathique qui m'a semblè très compétent"
"La personne qui est intervenu chez moi , d'une grande gentillesse et respectueux. J'espère que je l'aurais l'année prochaine encore."
Expérience digitale
"Accès internet pour changer les données est trop difficile."
"accueil en ligne ( plate-forme) qui ne comprend rien et ne cherche pas à comprendre au dessous de tout !! replacer la plate forme en France !!!"
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCompétant agréable
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersdix minutes pour avoir quelqu'un au bout du fil
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie envie home service., car de l accueil téléphonique à l intervention du technicien tout était impeccable. Merci beaucoup. Excellente journée, cordialement
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité efficacité
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation, agent efficace, professionnel, rien à redire
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBien en tous points Je vais me renseigner pour de l entretien
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMalgré plusieurs interventions la panne subsiste. Je dois maintenant contacter l'installateur de la douche !!!.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrestation technicien rien à redire. il est juste dommage que vous nous donniez un créneau aussi long, 13h à 18h... je pense qu'il pourrait aisément être mis en place des créneaux de deux ou trois heures et non 5h!
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe Technicien qui est passé chez moi était très professionnel et a tout fait pour que ça fonctionne et je le remercie pour le travail effectué
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens ont été sympathiques et courtois. Le travail semble avoir été correctement réalisé et remis au propre. De plus ils sont digne de confiance (je les ai laissé seuls à mon domicilié. Dommage qu'ils n'aient pas réouvert à citerne de gaz à la fin de leur intervention.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne sympa et professionnel
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro, qui prend le temps de donner des explications.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersdepuis que le technicien Antony intervient les problèmes sont techniquement résolus
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous repoussé 3 fois
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersDes professionnels à l'écoute services et dépannage formidable
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe seul bémol est l attentes pour avoir un rdv
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait du service, le technicien, a bien fait son travail.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes aimable téléphone et technicien au domicile
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
