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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéentretien fait, reste à vérifier le chauffage dès que l'hiver commencera
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation de la part de vos services Cordialement
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai du m'y prendre à trois fois pour avoir la visite du technicien. La première fois, il passe sans téléphoner alors que c'était indiqué dans dossier, la deuxième fois le rendez vous est reculé d'un mois. Faut être patient.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéQualite de service tres satisfaisante! Je recommande
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil téléphonique pour modification RDV Technicien très aimable et professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant et à l'écoute pour expliquer et répondre aux diverses questions.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien compétent
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétravail de pro !!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes 2 techniciens qui sont venus installer la pompe à chaleur ont été très professionnels et sympathiques ce qui ne gâche rien. J'espères que le bon fonctionnement de cette installation et les économies réalisées viendront conforter cet avis.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits de la prestation du technicien mais cela fait plusieurs fois que je signale que nous avons deux appareils et l'intervention est prévue uniquement pour un appareil. Il faudrait vous décider enfin à mettre les deux sur le même compte.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Le technicien est venu et n'avait apparemment aucune information concernant la situation. Il n'avait donc pas le matériel adéquat. Pourtant un précédant technicien avait effectué un rapport et avait même prit des photos. Il s'est donc déplacé inutilement pour constater ce que son prédécesseur avait déjà constater. Une véritable perte de temps pour tout le monde.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiémon agent se prénome cyril j'en suis trés contente il est trés professionnel compétent et agréable .
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPour un problème qui dure depuis plusieurs mois, il faut toujours reexpliquer depuis le début car la personne n'est pas au courant et apparemment il n'y a pas de suivi écrit clairement.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiél'intervention s'est déroulé comme le veut le protocole sanitaire. le technicien est intervenu seul dans la pièce ou se trouve la chaudière et quand il a eu fini il a signer pour nous . prévenu de son arrivée par téléphone .
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace très gentil. Seul petit bémol il s'était bien d avoir un créneau horaire car on est obligé de bloquer une demi journée sans réellement savoir à quel moment ils vont passer
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe monsieur qu’il et venue pour l’entretien du chaudière était très gentil et il m’a bien expliqué comment je pouvais utiliser le chaudière merci pour le service
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et de bon conseils Bon contact client
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien compétent ; accueil téléphonique avec vos services très bien
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