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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPour le moment je n’ai aucun problème avec Engie home service de st honorine ! Ils sont très commerciales et efficaces.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire sur l'intervention de la personne tout à fait sympathique sauf que j'ai du prendre une demi journée de congès la première fois et que je n'ai vu personne et hier pour la deuxième intervention finalement l'entretien ne devait pas être fait car fait en juin !!!! pas facile à gérer lorsque l'on travaille
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien, son accueil de c'est bon conseil, de son travail, son savoir faire avec son apprenti
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour très satisfait
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéGentillesse et professionnalisme, ponctualité, disponibilité et bons conseils.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'a pas trouvé la panne, il a fait les mêmes constatations que moi a savoir qu'il y avait un problème sur la thermistance sanitaire. je ne suis pas spécialiste mais j'aurai quand même déposé le capot pour constaté de visu le problème sur cette thermistance. Cette panne est venu après le nettoyage par une société de la VMC, il y a peut être eu des saletés qui est tombé dans la chaudière et a peut-être causé le problème. Mais je ne suis pas spécialiste.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéCes très satisfaite
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien tres sympathique rien a dire
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIl ont laissé ma cave avec beaucoup d'eau trop de salité et des endroits pas visé très déçu et le technicien m'a dit des choses qui n'a même pas été fait très très déçu travaille vite et très peu de considération pour mon travail j'ai mis plus de 3 heures pour nettoyer ma cave avec plein d'eau et boue
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil telephonique ou physique a St Malo est parfait. Le depannage est tres rapide.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité rapidité.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiébon travail
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel, courtois qui m'a donné des conseils pour faire des économies d'énergie
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention, agent aimable et très professionnel. Petite suggestion, pour aider l'agent dans ses tâches il serait peut-être bon qu'il ai un aspirateur sans fil. Je pense qu'il y aurait un gain de temps et un côté pratique.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien déroulée. Bravo à votre technicien pour son travail et son amabilité
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéGentil, efficace
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéExcellents professionnels à tous les niveaux
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnes agréables et pro qui prennent le temps de expliquer la panne.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone et peu d'attente Le technicien était ponctuel et compétent.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a très bien travaillé très accueillant très professionnel
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