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Résumé des avis
L'établissement Annexx Marseille Port est souvent loué pour son excellent service, sa propreté et des prix compétitifs. Les propositions adaptées et l'écoute des besoins sont également appréciées.
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B. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéGrande amplitude des horaires d'ouverture. Fin de mon contrat le 12 novembre 2024.
Réponse de Annexx Marseille Port
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Le saviez-vous : en recommandant Annexx à vos proches vous pouvez gagnez 40€ en carte cadeau ! Ce programme de parrainage est ouvert à tous et il est illimité : https://www.annexx.com/parrainage.php?utm_source=avis_verifies&utm_medium=referral&utm_campaign=parrainage&utm_content=avis_client Belle journée, L'équipe Annexx
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, suivi régulier. Mais le problème causé par les rats de la ville de Marseille, qui ont grignoté et abimé plus de cent livres, pendant tout l'hiver 2023/2024 ont été pour moi la cause principale de rompre mon contrat avec annexx. Dommage.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiébonne communication, clarté et faciliter de souscription et rapidité personnel très courtois
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéMême ci y'a eu un petit soucis avec le premier code d'accès chose qui arrive, car nous sommes pas a l'abri des erreurs informatiques, je reste sincèrement entièrement très satisfait de toutes les étapes de la location du box. Y'a toujours des petites améliorations à apporter, comme la mise a disposition de charriots d'aides pour le transport des effets.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrop sale… trop de rats qui dégradent les affaires
Réponse de Annexx Marseille Port
Cher Client, Nous sommes surpris de lire votre avis car nous n’avons pas eu connaissance de votre part d’un quelconque problème durant l’usage de nos services et ce malgré notre disponibilité sur place. Notre relation a toujours été prospère et nous souhaitons bien évidemment que cela perdure. C’est pourquoi nous vous contacterons dans les prochains jours. Sachez que vous disposez d’une assurance couvrant tous dommages et que nos centres font appel à des professionnels pour assurer une protection contre les nuisibles. Par ailleurs, le centre de Marseille ne ressence aucunement de problème à ce sujet. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Annexx
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéNickel pour la nouvelle génération, un peu inhumain pour la mienne ;)
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéSejour sans soucie. En revanche une augmentation de 15 euros en 6 mois je trouve cela abusé. 20% d aumentation. C est trop.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très contente de cette location
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBox sécurisé ce qui rassure, propre et bien entretenu, c’est satisfaisant. J’ai mis fin à mon contrat le 12/08/2024 car je me suis re loger.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéQuestion d'accueil et sécurité c'est au top car la symbiose des deux mène directement l'entreprise à la réussite. J'ai mis fin à mon contrat car j'ai eu peur de ne pas honorer ce dernier de location (je veux dire un imprévu).Je vous dis bon courage et bonne continuation.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil, de la communication et du professionnalisme de cette entreprise à Marseille.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéJe recommande fortement cet endroit de stockage, le gérant du site est très chaleureux et accueillant et à l'écoute pour trouver une solution. Et les prix sont intéressant. Merci
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l’écoute et au top (Nali) rien à dire
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéConseiller peu ou pas joignable Non respect des délais de restitution du local ( remise du cadenas le 30 mai 2024 - Conseiller absent et injoignable toute la journée) Puis j'ai eu des relances permamentes qui sont montées jusqu'à plus de 322 € avec des demandes multiples quasi quotidien allant de 100 à de 300 € !!! Provoquant des agios importants sur mon compte bancaire des frais (10 €) par rejet
Réponse de Annexx Marseille Port
Cher Client, Nous avons bien pris note de votre retour et en sommes étonnés. En effet, votre conseiller a tenté de vous joindre à plusieurs reprises car votre contrat se trouvait en défaut de paiement depuis le mois d’avril 2024. Les sommes dues correspondaient alors aux mensualités cumulées et non régularisées. C’est pourquoi des facilités de paiement vous avaient été proposées par l’équipe sur place. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir les meilleures conditions de stockage et ce, de la signature de votre contrat, jusqu’au rendu de votre box de stockage à Marseille. Notre équipe reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée Bien à vous L’équipe Annexx
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon choix
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéAllez-y les yeux fermés
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