Avis clients de Annexx Pau

Évaluations clients Annexx Pau

• 4 / 5

  

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  mis fin en Novembre 2023

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 17/07/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute du client très important

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace, ce qu’on attend d’une bonne prise en charge

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Merci pour votre excellent commentaire :) Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services ! A très bientôt dans votre centre Annexx.

• 5 / 5

  

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  Bonne organisation ,simple ,propre et très bon accueil

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,

• 5 / 5

  

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  Tout s'est super bien passé, lors de la location du box sur internet il y a eu un bug informatique mais l'une de vos employés m'a appelé le lendemain et a solutionné le problème très rapidement ! Tout était clair, bien expliqué, propre et agréable.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspondant toujours disponible, et très rassurant quand c'est une première opération. Merci.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien rien à dire

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 15/01/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La solution de stockage apportée est vraiment trés bien. Box accessible sur une plage horaire trés large, facile d'access et sécurisé ....

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès rapide et simple.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , C'est un endroit très sécurisé , le personnel est très accueillant et on peut faire entièrement confiance : aucun souci.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Locaux très propre. Accessibilité facile.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, correspondante à l'écoute, patiente et compréhensive, tout c'est fait par téléphone.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai utilisé les services de annexx au départ grâce à leur prix et la disponibilité d accès 24h/24h A noter la propreté, les chariots de transport mis à disposition ,la bienveillance des agents Un bemol:les prix qui ont flambé

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2018 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme aux descriptifs du site

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui nous a reçus est très pro. Les locaux sont propres et faciles d'accès.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, accessible et bien sécurisé

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations de très bonnes qualités. Très satisfait

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon garde meubles, le bâtiment est sécurisé et sec sec pour garder des meubles.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire box propre et pratique d'accès

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accès en toute liberté. fin de contrat en mai 2023

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EMPLACEMENT SOIGNE SOMMES TRES SATISFAIT DU SERVICE PROPOSE ACCUEIL ET EXPLICATIONS TRES SATISFAISANTS

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon avis

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait pour la réservation, les renseignements nécessaires, les conseils, l'accueil, l'accompagnement. Box parfait en taille, accessibilité et propreté.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La réponse rapide, claire et précise, L'accueil pour me guider, la personne adorable, à l'écoute et extrêmement gentille merci beaucoup à cette dame de l'accueil boutique. La propriété, la sécurité des locaux ainsi que la sécurisation du box. Je suis totalement satisfaite à tout niveau.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon séjour c'est bien passé, le personnels est très accueillant et suivent très bien leurs clients.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle. Locaux accessibles et bien entretenus.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/10/2020 par A A. *

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respectueux de la vie privée et l'accueil très bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 29/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Delphine était parfaite !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil, Equipe très pro.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'espace de parking sans problème. Amabilité de m'informer lorsqu'un problème a été constaté.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 29/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, service que je compte bien garder pour quelques mois étant nouveau sur la région, en recherche d'un lieu de vie pour ma retraite.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Inscription et accès faciles. Espace propre et bien organisé.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire c'est propre sécurisé Peu de grands box au rez de chaussée

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et à l'écoute, merci

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais besoin d'un endroit pour stocker mes affaires provisoirement, j'ai loué le box d'avril a aout 2022

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai laissé mes affaires en toute tranquillité ! Un beau dispositif de sécurité !

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Locaux propres Accueil professionnel

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service Annexx. Très bon concept. Tout a été très bien étudié.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème dans la numérotation. Les stocks 500 ne sont pas indiqués. L'asphalte est en biais ce qui fait bouger les chariots. Pas agréable.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour la belle note attribuée à votre centre de stockage Annexx Pau et sommes navrés des difficultés rencontrées. Votre box se trouve dans une zone créée récemment, les affichages sont en cours de production. Une intervention est prévue très bientôt. Les sols sont conçus en biais afin que l’eau de pluie s’évacue correctement. Je reste bien sûr à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. Océane

• 5 / 5

  

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  Proche pratique

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Stockage meubles pendant 1 an . Accès facile , communication excellente, Tout a été parfait

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai utilise votre stockage a Pau depuis 8 ans . Lors de mon déménagement j'ai retrouve mes affaires dans un état parfait . Votre compagnie est sérieuse et si je dois reprendre un stockage , aucun doute je vous choisirais.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  répond a nos attentes

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acces facile,bien securise

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Grande écoute et disponibilité. Appel à 12h55 un samedi

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne relation de confiance réciproque

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'un box pendant un an (mai 2021 à juin 2022) en attendant d'emménager dans un logement plus grand.... la qualité de la prestation et le tarif Total m'ont fait choisir Annexx

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.. Je ne me suis pas rendue chez ANNEXX depuis 1 semaine

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, aucun problème. Je recommanderai votre établissement à d'autres personnes.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 01/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma demande a été prise en compte trés rapidement. Personnel trés sympathique.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le coût est assez onéreux bien sûr surtout l'assurance qui me semble prohibitive. Mais, en revanche, l'état des box, la propreté et l'accessibilité depuis l'autoroute sont des atouts. Un × pour la très sympathique équipe d'annexe box Pau, Delphine et Jérémy , très pros et réactifs. J'ai particulièrement apprécié leur gentillesse et leur disponibilité.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 14/10/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace concernant la domiciliation.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  déménagement

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site et accès pratique. Mais prix très élevé (44eur /1 m², 67 / 2m²...), présence de rongeurs dans les hangars (protégez bien vos objets de valeur : j'ai eu des objets dégradés, fort heureusement sans grande valeur) et surtout l'absence d'avoir sur le montant de l'assurance lors d'un départ / changement de box en milieu de mois est assez mesquine.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 10/08/2018 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour la note attribuée au centre de stockage Annexx de Pau. Afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée, je me suis rapprochée de Delphine et Alen, vos conseillers sur place. Il semblerait que vous ayez pu échanger avec eux concernant votre police d’assurance en revanche, il semblerait que vous ayez omis de signaler les problématiques rencontrées. N’hésitez pas à faire un point avec eux, ils vous accompagneront et vous indiqueront la marche à suivre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins. Je reste bien sûr à votre écoute et vous souhaite une excellente journée, Lola

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, en effet, je ne me suis rendu compte des dégradations liées aux nuisibles qu'au moment du transfert du box 314 vers le 336, après avoir effectué les formalités administratives de changement de box, et n'ai plus rencontré les gérants par la suite. De plus, comme je l'indiquais dans l'avis publié, par chance aucun objet de grande valeur n'a été impacté en ce qui me concerne, et les mesures me paraissaient déjà avoir été prises (présence constatée de dispositifs anti-nuisibles dans l’entrepôt). Dès lors, je ne voyais pas l'intérêt de revenir demander plus d'explications ou de dédommagement aux gérants. Mais il me semblait important de signaler ce point à de potentiels clients qui eux, pourraient être amenés à stocker des objets de valeur, afin qu'ils prennent toutes leurs dispositions de protections de leurs biens. Vous faites référence au montant de l'assurance : C'est précisément le point sur lequel j'aurais apprécié un retour favorable de votre part (ce qui au vu de votre message ne semble pas être d'actualité), les gérants locaux n'étant manifestement pas décisionnaires de ce point : Je ne comprends en effet toujours pas qu'elle ne puisse pas être facturée au prorata des jours réellement consommés, en l'absence de sinistre. Bien que le montant en question soit faible, par principe, un geste commercial eut été appréciable d'autant plus que j'imagine que bien qu’ayant réglé l'intégralité du montant de l'assurance du box 314 pour le mois complet de février en l'ayant quitté le 23/02 (et n’ayant pas pour autant été exonéré de l'assurance sur le nouveau box 336 au prorata des jours restants sur février…), il ne sera pour autant fait aucun cadeau sur les 5 jours restants au futur client du box 314, qui se verra comme moi facturé au prorata des jours restants du mois, si ce dernier est reloué immédiatement, soit une double facturation de l’assurance sur février... Cordialement. M. JEGUN

  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pourquoi, afin de vous apporter une réponse personnalisée, je me suis rapprochée de vos conseillers sur place. Votre contrat pour le box 314 a bien pris fin en date du 23 février 2022. Durant le transfert de box avec nos conseillers, il semblerait que l’information sur les rongeurs n’ait pas été remontée. A noter que les problématiques liées aux nuisibles ont d’ores et déjà été résolues grâce à l’intervention d’un spécialiste. C’est pourquoi nous n’avons malheureusement pas été en mesure de faire le nécessaire. Un geste commercial va être réalisé sur les 7 jours de l’assurance, proratisé cela représente 3€ pour les dates du 22 au 28 février. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée, Océane

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, facile d'accès et équipe toujours très disponible et sympathique.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 17/05/2019 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Seul problème pour moi : La situation du box au 1er étage à l'autre bout du bâtiment par rapport à l'ascenseur. C'est très compliqué (code plusieurs fois, ascenseur, traversée du bâtiment avec les chariots...) et énergivore pour amener un chargement du RdC au box ou l'inverse.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2020 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Je vous remercie pour votre avis. Je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour le transport de vos biens au 1er étage. Afin de mieux comprendre, je me suis renseignée auprès de Delphine et Alen, nos collaborateurs du centre Annexx de Pau. Ils m’ont dit vous avoir attribué un box à l’étage pour des raisons de disponibilité car ils n’avaient aucun box de disponible au rez-de-chaussée lors de votre visite. Concernant votre code qui est à taper plusieurs fois avant d’arriver au box, je comprends que cela complique le transport. Nous demandons cela afin de garantir à nos clients un centre 100% sécurisé. Il permet donc de limiter l’accès aux box à nos clients et ainsi de sécuriser leurs affaires. Je reste bien-sûr à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée,

• 5 / 5

  

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  très bon contact avec le personnel qui a été à notre écoute et nos besoins et que nous remercions

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe et service serviable

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Stockage de meubles pendant 6 mois.Fil de location4/12

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat rédigé immédiatement. Un peu cher et il faut rajouter une assurance obligatoire.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère Cliente, Cher Client, Merci pour les 5 étoiles attribuées à notre service ! Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés de n'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci de transparence, nous avons souhaité vous apporter une réponse personnalisée : BOX Le prix de nos box se justifie par le fait que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service complet, personnalisé et sans engagement. Le saviez-vous : afin d’offrir les meilleurs tarifs, nous mettons régulièrement des offres et promotions en place. N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux pour connaître ses offres en avant-première. ASSURANCE Comme pour l’ensemble des contrats de location, les box doivent obligatoirement être couverts par une assurance. Lors de la souscription du contrat, nos clients ont la possibilité de choisir leur propre assurance ou d’avoir recours à notre partenaire spécialisé en garde-meubles offrant une couverture complète des affaires stockées. Nos conseillers restent bien entendu à votre disposition pour répondre à l’ensemble de vos questions Belle journée à vous Océane

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Excellent service, très accessible Fin: octobre 2021

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 25/07/2018 par A A. *

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  C'est une super idée de stockage , et à un prix défiant toute concurence

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Satisfaction totale

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Excellent accueil avec toutes les informations utiles car pour moi c'était la première fois.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Ok super pro

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Bon accueil, grande disponibilité , professionnel.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Sachant que j’étais hors du territoire pendant une longue période, tous mes biens sont restés bien conservés comme je les avais laissé. En plus, on a un libre service de son box donc on peut y aller quand on veut. Il y a un bon aménagement donc on peut accéder à son box en voiture sans difficulté.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Équipe disponible est très à l'écoute...

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  BON ACCUEIL, A L'ECOUTE DES BESOINS, ADAPTABILITE AUX CLIENTS.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Super experience!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Très facile et très bien organisé. Excellent accueil

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Efficacité, très bon accueill téléphonique, recherche de la solution la plus adaptée, suivi du dossier et envoi de la procédure claire et détaillée d'arrivée pour stockage. Tarifs corrects. Une très bonne solution pour stocker un déménagement ou autre en sécurité. Je recommande.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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  Parfait! Superbe accueil et explications limpides ! Vraiment bien, je recommande leurs services fortement.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne reception et compréhension. Enchantée

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service parfait et diffusément rare pour le souligner! Félicitations et merci

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  L'équipe de PAU est très professionnelle. Elle sait proposer des solutions adaptées en plus d'être très sympa.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Accueille excellent

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, configuration du box en mode couloir très pratique. Autonomie totale pour aller rechercher des affaires. Toujours pafait.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  7 juillet 2021

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 04/02/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  box plus grand

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 08/12/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et efficacité. Explications très claires.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception Delphine très réactive à notre demande je recommande !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super dynamisme et proactivité.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait - excellent accueil - choix des tailles de box - prix web interessant

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Les explications sur le fonctionnement de l établissement sont très clairs. La sécurité est bien présente. Je vous le conseille

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Toujours à l'écoute, rapidité pour la location d'un box.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique