Avis clients de Annexx Perpignan

4.7 / 5

Calculé à partir de 62 avis obtenus sur les 12 derniers mois

556 avis depuis le 20/07/2016

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Le magasin Annexx à Perpignan est souvent apprécié pour son excellent accueil et son service professionnel. Les clients notent la propreté des installations et la sécurité des box, renforçant ainsi leur satisfaction. Beaucoup soulignent également la réactivité et l'écoute du personnel, rendant leur expérience agréable et fluide.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Annexx Perpignan

  • 5 / 5
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    très satisfait

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  • 5 / 5
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    Personnel d'accueil très sympathique

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite de l ensemble des prestations. Directrice de l agence a l ecoute et tres aimable

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  • 5 / 5
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    Très clair bien les explications Rien à dire très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5
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    Tres bon choix de taille de boxes, bien protégés, facilement accessibles, une équipe au top, qui accueille, aide, guide! Bravo annex

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  • 5 / 5
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    Disponibilité et accueil au top

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  • 5 / 5
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    Très bon service , les personnes qui nous ont accueilli, et rendu service étaient très attentif à nos demandes , très réactifs . Nous les remercions . (Fin de contrat le 31 mai 2022).

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  • 4 / 5
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    j'ai loue un petit box pour 6 mois et prévoyais de passer au stad supérieur a l échéance ou en cours de la location (ainsi qu'il était dit possible) n'ayant pas pu atteindre mon objectif pour raison de santé (4 opérations en chaînes etc) je n'ai pas pu reconduire

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 2 / 5
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    Ascenseur en panne, obligation de descendre des meubles lourds par l'escalier

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    Réponse de annexx.com
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    Cher client, Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service de qualité à l’ensemble de nos clients, c’est pourquoi toutes les mesures ont été prises pour régler les problématiques liées aux pannes successives des ascenseurs en place. Les pannes étant essentiellement dues à une mauvaise utilisation du matériel par nos clients, nous avons fait au mieux pour simplifier les indications d’utilisation. Je reste à votre écoute, Belle journée à vous,

  • 5 / 5
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    très bien

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  • 3 / 5
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    il manque beaucoup d'information sur le site et l accueil téléphonique est injoignable, l'accueil sur place est sympathique et serviable le local est propre et de belle hauteur le contrat d'assurance est obligatoire mais on n'a aucun exemplaire pour savoir ce qu'il couvre

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    Réponse de annexx.com
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    Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer ces éléments. Les retours de nos clients nous permettent de nous améliorer en continu et c’est primordial car votre satisfaction est notre priorité. CONTACT Si toutefois vos conseillers ne pouvaient pas vous répondre tout de suite, n’hésitez pas à laisser un message par le répondeur en précisant votre nom et vos coordonnées, ils vous recontacteront dès que possible. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 ou le samedi de 9h à 13h au 04 68 29 31 41 ASSURANCE Le montant de l’assurance est calculé en fonction de la valeur des biens que vous allez entreposer dans votre box de stockage. C’est pourquoi il est impossible d’anticiper la redevance mensuelle de l’assurance au moment de la réservation. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur l’assurance sur notre site > assurance box de stockage Annexx (https://bit.ly/3FcSN93). Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée Bien à vous

  • 5 / 5
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    Très bon

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  • 5 / 5
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    Sérieux et professionnels

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  • 5 / 5
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    Accès facile pratique boxe super propre bien ventilé aucun problème bravo pour l’organisation

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  • 5 / 5
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    L'accueil est parfait et l'équipe toujours à l'écoute pour trouver les meilleures solutions quand il y a un souci. Les locaux sont propres. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rien à dire Très bon accueil, pro et à l'écoute.

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  • 5 / 5
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    Très bon service!

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  • 5 / 5
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    personnel très compétent,à l'écoute des clients,reccommande vivement

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, du début à la fin.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil commercial. Locaux spacieux, propres et pratiques. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Pratique lors d'un déménagement pour stocker

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  • 5 / 5
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    Vous avez donnez un service impeccable

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  • 5 / 5
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    Parfait ! très bien accompagné, le jeune homme qui était là a été exceptionnel ! Je recommande fortement.

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire ! BOX sécurisé et facile d'accès ! On a déménagé en 1 heure trop chrono ! Tout était top

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Très satisfait merci

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, ils sont à l écoute et fournissent un service de qualité.

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  • 5 / 5
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    La raison c'est que j,ai trouvé ma maison en sologne

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  • 5 / 5
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    Laura à été d’une grande aide. Super service Très bien facile bravo.

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  • 5 / 5
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    Meubles mis en garde meubles suite à déménagement. Box sans humidité, spacieux, sécurisé.Accès facilité par monte charge même à l'étage. Information permanente sur les modifications d'Annex horaires, travaux sur le site etc... Le seul bémol c'est le loyer du box pas de réduction en 10 ans uniquement le dernier mois 30€..avant départ

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  • 5 / 5
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    Tout est clair lors de la location, et facilité d’accès aux box sécurisés.

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  • 4 / 5
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    Accueil parfait, tout est carré, il n ya strictement rien à dire. Continuez comme ça c'est très bien......

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  • 5 / 5
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    Propre personne très sympa ras.

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  • 5 / 5
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    Pendant 3 ans que j ai loué un box, je n ai jamais eu de problème, j ai pu aller à mon box quand je désirais, les personnes sont accueillants, à l écoute. Et quand j ai résilié le box (changement de region), La personne de l accueil à été très serviable. Je recommande cette société, si vous avez besoin de loué un box.. et j ai pu pause mon préavis par voix orale.

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  • 5 / 5
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    Bien accompagné et informé

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  • 5 / 5
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    Service de qualité, bons conseils personnel agréable

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  • 5 / 5
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    Box ergonomique propre et fonctionnel Personnel à l'écoute et sympathique

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  • 5 / 5
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    personnel à l'écoute toujours là pour vous aidez en cas de difficulté, propreté des locaux au top. je recomande Annexx

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  • 5 / 5
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    Pour une 1ère expérience, je suis satisfaite de l'accueil, la disponibilité du box qui me convenait, la rapidité, organisation, clarté, propreté, sécurité. Je recommande à mes connaissances la location de box Annexx.

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  • 1 / 5
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    Mon avis est très partagé. Autant le personnel est très sympa, sérieux et réactif, autant les accès via les portes sécurisées sont catastrophiques et je ne suis pas le seul à le penser et le dire. C'est pour la raison que je m'en vais pour une autre société de gardiennage. Salutations Thierry Sarazin...

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    Réponse de annexx.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés des difficultés rencontrées. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous nous sommes rapprochés de Vanessa & Mehdi, vos conseillers sur place. Concernant les problématiques liées à l’ouverture des portes sécurisées, il s’avère qu’un grand nombre de clients appuyaient par mégarde sur les boutons d’arrêt. Cela impactait donc le bon fonctionnement des portes. Pour le confort de nos utilisateurs, nous avons fait le nécessaire afin de remédier à ce souci. La porte peut également avoir tendance à « butter » lorsqu’elle est poussée trop fortement, c’est pourquoi une intervention est prévue afin de la rehausser et pallier cette difficulté. Vous faites toujours partie de nos fidèles clients et sommes enchantés que vous nous ayez renouvelé votre confiance jusqu’au mois de février 2024. Je reste bien sûr à votre écoute, Belle journée à vous Audrey

  • 5 / 5
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    Bon accueil, je ne peux que confirmer, puisque cliente pour la seconde fois, personnel sympa et à l écoute du client, locaux modernes, trop top

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  • 5 / 5
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    satisfait

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  • 5 / 5
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    bon accueil precision des infos dossier bouclé tres vite

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  • 4 / 5
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    je suis satisfait

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  • 5 / 5
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    super acceuil

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

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  • 5 / 5
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    Nice and spoke english

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  • 5 / 5
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    Super service. Mon box est propre et bien fait. L'assurance reste cher dommage

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  • 4 / 5
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    Réservation rapide en ligne. L'endroit est immense et propre. On peut y accéder à tout moment. Il y a un monte charge et des chariots. C'est vraiment très simple d'utilisation. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait L’accueil de Vanessa ses explications Rien n’est oublié

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  • 5 / 5
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    bonne accueil a voir pour en louer un 2éme car nous aurons des achats a faire pour la maison, donc besoin de stockage car notre box est trop petit.

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite du service

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  • 5 / 5
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    Une équipe très sympathique. De l'accueil à l'ouverture du box... rien à redire. Box propre, locaux propres. Je ne suis pas déçu. SUPER sur Perpignan.

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  • 5 / 5
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    Plus que très bien.. Accueil super et des offres à-50%

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  • 4 / 5
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    Processus et qualité interlocuteurs très bien. Mais 2 difficultés : impossible de trouver sur le site les dimensions réelles des box surtout leur hauteur, puis sur place, manque signalétique au niveau des halls et des portes d acces.

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Tres bon accueil et courtoisie. Réponses directes et efficaces.

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  • 5 / 5
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    Accueil excellent, renseignements tarifs et assurance très clair, pas de frais cachés, disponibilité du personnel au top, je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    J’ai déménagé simplement du Rez de chaussé au 1er étage dans la même entreprise Merci pour l’accueil, le service

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Je recommande à 100%. Accueil super sympathique, efficacité, disponibilité et attention. Je tiens d'ailleurs à remercier Mehdi et Sabrina qui ont su trouver la meilleure solution. Les lieux sont au top et correspondent parfaitement à ce que nous cherchions.

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  • 5 / 5
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    Facilité d'accès

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  • 5 / 5
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    Très bien Bon accueil de vanessa

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  • 5 / 5
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    accueil très bien box et extérieur en toute sécurité

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  • 5 / 5
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    Service à la hauteur des attentes, transfert de mon stockage vers Annexx Pierre Bénite

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    Ils sont pratiques et réactif. Malgré le mauvais démarrage ils ont su se faire pardonner par des gestes commercial et leur gentillesse. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Seconde fois que nous avons fait appel à vos services. Compréhension et écoute de votre part quand nous avons eu des difficultés de paiements. Fin du contrat acceptée et prise en compte vers le 26Juin. Merci à toute l'équipe.

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  • 5 / 5
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    Une année de stockage de mes meubles et effets personnels durant la construction de ma maison. J'ai mis fin au contrat lorsque j'ai pu emmenager.

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  • 5 / 5
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    Bonne réception tant en présentiel que téléphoniquement

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  • 5 / 5
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    je suis toujours en location chez Annexx.... tout se passe trés bien , local trés soignés , sécurisés , accés facile aux box !!! rien à redire , c'est trés bien ....

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  • 5 / 5
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    conseil et écoute

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Super accueil, très sérieux et à l'écoute des clients. Je recommande Annexx Perpignan.

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  • 5 / 5
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    xxxx

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  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli et mes soucis toujours écoutés et résolus merci

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  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse et sympathique. Je recommande!

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    cela ne fait que 3 jours pour le moment tout va bien

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  • 5 / 5
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    Équipe à l'écoute et reactive. Très satisfait.

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    Toujours très bien reçu, je suis fidèle depuis plusieurs années, jamais déçu par VANESSA et son équipe. Il faut absolument garder une équipe qui gagne.

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    Superbe équipe à l'écoute de nos besoins et très serieuse et encore MERCI

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    FIN DE CONTRAT LE 28 FEVRIER R.A.S

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    Très très bon accueil. Tout était bien expliqué avec le sourire !

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    expérience satisfaisante . Accueil agréable. Accès facile (horaire et lieu)

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    Annexx est très pratique et l'accueil chaleureux.

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    Bon accueil. Très professionnel. Disponible pour tout ..... Je vous souhaite les mêmes prestations que les miennes.

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    Très bon Accueil, Très bon conseil, Très bien expliqué, Très pratique Très bon fonctionnement pour aller à votre box avec mon de charge chariots à votre disposition. Les box sont très propres Accès pratique éventuellement pour gros véhicules et poids lourds. Sécurité assurée avec porte à code dans chaque bâtiments. Prestations et prix sérieux Je vous recommande la société Annex

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    Tous les personnes qui travaille sont Sapa merci

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    Je ne me rappelle plus exactement de la date exacte, mais lorsque nous sommes venus pour ajouter des objets dans le box, situé au 1er étage........ l'ascenseur ne fonctionnait pas. N'étant pas "des jeunots", et la lampe de la minuterie...... s´éteignant rapidement : nous avons galèré : c'est tout. Sinon rien à dire.

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    Réponse de annexx.com
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    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Afin d’en savoir plus, nous nous sommes rapprochés de l’équipe sur place. Il s’avère que le monte-charge s’est mis en sécurité suite à une mauvaise utilisation de la part de l’un de nos clients. Medhi, votre conseiller sur place, s’est immédiatement occupé de le remettre en fonction. Vous ne devriez donc pas rencontrer de souci à nouveau. La lumière des box est équipée d’un système de minuterie afin de limiter notre impact sur l’environnement. Dès qu’un mouvement est détecté, celle-ci se rallume immédiatement pour vous offrir la lumière qu’il vous faut. Je reste à votre écoute Belle journée à vous Chloé

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    TOUT EST SUPER/ JUSTE TROUVER MOYEN DE PAYER MOINS CHER POUR PLIS GRAND

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    Bonne prestation

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    Reactif acceuil super et acces facile

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Avis affichés par ordre chronologique