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Résumé des avis
À Saint Jean de Maurienne, l’établissement est surtout décrit comme simple à solliciter, avec un accueil attentionné et un accompagnement clair du début à la fin. Les clients retiennent une prise de commande fluide, un retrait pratique et une équipe à l’écoute pour organiser les démarches sans stress.
Accueil et amabilité
"Tres bon acceuil , mise à disposition dans les délais"
"Produits disponibles et personnel très sympathique"
"Personnels acceuil, et amabilité envers les clients"
Livraison
"Je suis très satisfaite de mon achat, tout s'est trés bien déroulé, de l'achat jusqu'au retrait. Le service a été efficace et agréable et j'ai été…"
Je suis très satisfaite de mon achat, tout s'est trés bien déroulé, de l'achat jusqu'au retrait. Le service a été efficace et agréable et j'ai été pleinement satisfaite de mon expérience. L'équipe a été trés accueillante, disponible et sympathique. Une expérience trés positive , je recommande sans hésiter
"très bien, rapide."
"livraison sur RDV, Personnel aimable"
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute , cherchant à vous satisfaire et très bon accueil téléphonique..."
"Personnel très aimable et compétent."
"Le personnel est souriant et accueillant, commande faite à l'accueil rapide et efficace ."
Réactivité
"Accueil, et service parfait délais et contact pour la prise de la commande respecter."
"Personnel à l’écoute pas trop d’attente pour récupérer ma cde au jour défini"
"tout s'est très bien passé, personnel très courtois et à l'écoute; parfait"
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéCommande par internet, accueil très agréable pour la récupération de la commande dans le magasin de St Jean de Maurienne
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent et souriant
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiébon conseil aucun problème pour les éventuels retour
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfaitement bien comme d’habitude
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAchat sur Internet et paiement en ligne. Lorsque je me suis présenté à la caisse avec le document que m'avait remis un employé à l'accueil suite à la réception de ma commande, la caissière me demandait de payer le double, c'est-à-dire 2 fois le montant déjà payé sur Internet. Heureusement que je n'avais que quelques quincailleries à côté de l'achat principal. Il est recommandé de faire l'addition de ses achats pour éviter de payer deux fois les mêmes produits. Soyez vigilant à la caisse, un petit calcul de tête ou sur le téléphone portable est vivement recommandé.
Réponse de Saint Jean de Maurienne
Cher Client, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons d'apprendre que votre dernière visite en point de vente ne vous a pas donné satisfaction. Nous sommes très attachés à la qualité du service proposé par nos équipes, et sommes navrés d'apprendre que désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Il s'agit évidemment d'un incident exceptionnel et involontaire. Soyez assuré que nous évoquerons votre retour avec notre équipe pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise et optimiser votre prochaine expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, je lis avec attention votre réponse "stéréotypé". Cela ne vient pas compenser la très mauvaise qualité des tablettes en bois. Je serais beaucoup plus vigilant la prochaine fois et surtout ma fidélité ne vous est pas acquise. Meilleures salutations.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSans probleme!
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéDélai respecté. Pas de problème.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéNote de 5 pour le conseil en magasin à Saint-Jean de Maurienne mais note de 4 seulement pour les commandes par Internet pour lesquelles le délai de livraison n'est pas connu
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, commande simplifié en ligne et le produit prêt pour le retrait à l'heure et dans le délai annoncé.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire, équipe efficace.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéUn personnel disponible et compétent. Très satisfait de ce magasin
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéCommande mise à dispo très rapidement. Services au top, un accueil pro et agréable. L'entrepôt du bricolage à St Jean de Maurienne est vraiment super
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifié.....
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéconforme a mon attente
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiétres bien merci
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTRES BIEN .
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