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Résumé des avis
L'établissement à Saint Jean de Maurienne est loué pour son personnel aimable et efficace, une prise de commande simple et un bon service. Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTout était prêt. Parfait!
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSuper bien, des pros et très accueillant!
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel au top disponible et compétent
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéMa commande n'était pas stock, contrairement à ce qui était indiqué sur le site internet--> stock erroné, mais J'ai été prévenu par téléphone. Je suis néanmoins déçu de ne pas avoir pu obtenir ce produit comme le site me l'a laissé croire.
Réponse de Saint Jean de Maurienne
Bonjour Thierry, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, il est vrai que l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre satisfaction est une priorité, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Commande rapidement prête, réservée et mise en attente pendant le temps demandé.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiémagasin très agréable, personnel serviable, accueillant et compétent, à l'exception du responsable des matériaux pour extérieur qui croit tout savoir, donne l'impression qu'on le dérange, limite impoli avec le client
Réponse de Saint Jean de Maurienne
Cher Jean, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite dans notre point de vente. Nous regrettons de découvrir la note attribuée à cette expérience, alors même que dans l'ensemble, vous avez apprécié la qualité du service qui vous a été proposé par nos équipes. Bien entendu, votre remarque a retenu toute notre attention et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors de prochains échanges en interne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons avoir la chance de vous recroiser prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace pour les commandes Pour certains conseils en magasins, il faut attendre un peu et manque de communication entre professionnel pour trouver le client
Réponse de Saint Jean de Maurienne
Chère Léa, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de constater que votre commande s'est parfaitement déroulée ! Les remarques de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et la vôtre a bien été prise en compte. Nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour optimiser votre prochaine expérience. En espérant vous revoir très prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéFonctionne correctement
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et gentillesse
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéCommande facile sur site. Suivi et informations: parfait Accueil et réception au top!
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéMon magasin de bricolage préféré. Vendeurs toujours tip top. Dommage qu'il ne livre pas pour les personne qui ne conduisent pas. Je rénove ma maison et j'ai besoin de pas mal de choses...
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiél'article récupéré au drive était incomplet. Je me suis aperçu du problème le soir. Il a fallu retourner au magasin pour l'échanger(20km)… L'intérêt du drive dans ce cas est nul. à l'avenir pour le vendeur, vérifier l'état de l'article avant de le mettre au drive. à part ça je continuerai à utiliser le drive.
Réponse de Saint Jean de Maurienne
Bonjour Marc, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La qualité du service offert par notre équipe est essentielle, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour lors de prochains échanges en interne afin que ce genre de malentendu ne se reproduise plus. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéAccueillante comme d’habitude
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéUltra bien, que ce soit en magasin (personnel de St Jean de Maurienne très accueillant), ou en livraison, je n'ai aucun problème ! De plus les frais de livraison (2,90 E) sont très accessibles, j'y trouve des articles que je ne trouve pas toujours dans mes magasins de proximités comme Castorama d'Antibes (pourtant "le plus grand de France", parait-il) ou Leroy-Merlin, mais c'est vrai qu'ils se "féminisent", on y trouve maintenant plus de décoration que de "vrai" bricolage (attention, je ne suis pas anti-féministe, je suis moi-même une femme, mais une vrai bricoleuse qui s'y connait en général beaucoup plus que leurs soi-disant conseillers et cela me révolte que l'on cantonne les femmes bricoleuses à de la simple décoration ! Personnellement, je vais chercher ma décoration dans les magasins de décoration ou de meubles et mon bricolage, dans les magasins de bricolage, chacun sa spécialité !) Pour revenir à ce magasin, en plus, les produits y sont souvent moins chers et, quand ils le peuvent, ils sont français et non russes ou chinois ! Si vous avez eu le courage de me lire jusqu'au bout, merci, cordialement.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil le prêt du camion est un plus indéniable
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