L'établissement d'Arles se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec une équipe sympathique et compétente, offrant un large choix de produits dans un cadre agréable. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils avisés.
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Sylvie A.
19 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée :ponctualité amabilité du personnel qui m’a aidé à charger mes sacs de granulés Je recommande et j’ai recommandé à une amie .
Réponse de Arles
Chère Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s'est bien passée et que notre équipe a pu vous aider. Votre recommandation à une amie nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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R. L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéAttente trop longue parfois.
Réponse de Arles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'attente peut parfois être frustrante et nous apprécions votre patience. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours nous aident à améliorer notre service. Nous espérons continuer à vous servir au mieux à l'avenir ! Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Roland P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute
Réponse de Arles
Cher Roland, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Alain V.
13 juil. 2025
Avis vérifiésamedi 5 juillet je n(ai toujours pas de nouvelles de ma commande.
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Nathalie E.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPro et convivial
Réponse de Arles
Chère Nathalie, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois professionnel et convivial. Vos remarques nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question, nous sommes ici pour vous aider. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
Réponse de Nathalie E.
C est vrai
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Jean yves P.
4 juil. 2025
Avis vérifiérien a dire
Réponse de Arles
Cher Jean-Yves, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cela nous motive à continuer d’offrir une expérience d’achat de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Sylvie B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande rapide . Drive impeccable. Produit nickel
Réponse de Arles
Chère Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande rapide et notre drive impeccable. Votre satisfaction quant à la qualité du produit est une véritable fierté pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Frederic G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSite Internet clair, stock à jour. Cde préparée en moins de 2 heures. Bravo !
Réponse de Arles
Cher Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez apprécié la rapidité de préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Philippe B.
3 juil. 2025
Avis vérifiétres bien merci
Réponse de Arles
Cher Philippe, Un grand merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Merci encore et à bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jerome claude S.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé avec le sourire
Réponse de Arles
Cher Jérôme; Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé avec le sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Dan M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéles employés m'ont chargés 15 bordures de jardin ils les ont fait trainer et ont abimé toutes les arétes !!!
Réponse de Arles
Cher Dan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les bordures de jardin ont été abîmées lors de leur chargement. Votre retour est précieux et nous allons veiller à renforcer nos procédures pour garantir un meilleur soin de nos produits. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Imad D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéComme Toujours, les personnels sont bien accueillant et professionnels
Réponse de Arles
Cher Imad, Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli par notre équipe avec professionnalisme. Vos retours tels que le vôtre nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question, nous sommes là pour vous aider. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Yolande F.
29 juin 2025
Avis vérifiéService de vente très bien et à l'écoute du client!
Réponse de Arles
Chère Yolande, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de vente vous a donné entière satisfaction et que notre écoute a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Patrick B.
28 juin 2025
Avis vérifiéBIEN RECU ET CONSEILLE
Réponse de Arles
Cher Patrick, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos futurs projets de bricolage. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Florian A.
28 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai fait une commande Web avec retrait en magasin, on m'indique 3 à 10 jours de délais pour retirer ma commande, après plusieurs appels, on me dit que ma commande à été perdu, j'ai du annuler ma commande.
Réponse de Arles
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été perdue et que cela a entraîné des désagréments. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous restons engagés à faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas à l’avenir. L'équipe de l'Entrepôt du Bircolage d'Arles.
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Nicolas V.
27 juin 2025
Avis vérifiéBien, camion chargé, prêt, nickel. Revers de la médaille, pas pu voir des lames abîmées que je n'aurai pas choisi de moi même...
Réponse de Arles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre dossier et reviens vers vous au plus rapide. Vous en souhaitant une agréable journée Angélique, Directrice Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jean claude R.
27 juin 2025
Avis vérifiéSupers conseils au rayon quincaillerie pour fixations du store par scellement chimique !
Réponse de Arles
Cher Jean Claude, Merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils au rayon quincaillerie vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Benjamin V.
26 juin 2025
Avis vérifiéAccueil au top comme d’habitude, le personnel souriant ! Les bois sont un peu tordu mais malheureusement le personnel n’y est pour rien
Réponse de Arles
Cher Benjamin, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement par notre équipe. Nous comprenons également vos préoccupations concernant l'état des bois. Votre avis est précieux et nous travaille constamment pour améliorer la qualité de nos produits. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Michel J.
25 juin 2025
Avis vérifiéBON ACCUEIL BON CONSEIL DISPONIBILITE
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Claude H.
25 juin 2025
Avis vérifiéCommandée le 23 mai 2025 toujours pas reçue merci
Réponse de Arles
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends parfaitement votre frustration quant à la livraison de votre commande et je m'excuse pour ce désagrément. Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme faire le nécessaire pour vous mettre à disposition votre commande dès le 26/06. Angélique, Directrice de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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