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Résumé des avis
L’établissement Arles ressort comme un point de retrait où la commande en ligne se déroule souvent sans accroc, avec un accueil jugé simple et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, des conseils utiles et une expérience fluide au moment du passage.
Expertise des équipes
"Personnel compétent, sympathique, serviable, répondant à toutes nos questions avec précision."
"tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande"
"personnel compétent et donne de bons renseignements"
Accueil et amabilité
"Equipe professionnelle et sympathique"
"Réception rapide et personnel compétent"
"personnel au top"
Livraison
"Parfait tant au niveau du prix que de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison."
"Service de commande en ligne et de retrait en magasin efficace"
"Commande facile. Accueil impeccable."
Réactivité
"Personnel sympathique professionnel."
"Personnels sympathiques et serviables et efficaces."
"Très bien conseillée disponibilité et compétence du vendeur L accueil dans votre magasin est remarquable"
Expérience digitale
"commande faite et validée sur internet. Lors du retrait, rien en stock"
"Commande faite sur le site internet. Accueil très agréable lors de l'enlèvement des marchandises, de bons conseils en plus."
"La commande sur votre site s’est très bien passée. La livraison l’a été un peu moins, le produit n’était pas à sa place d’où une attente anormale."
Expérience en magasin
"J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à…"
J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à Fourchon. Votre équipe est formidable : professionnelle, accueillante et toujours très aimable. Cependant, récemment, j’ai eu affaire à un jeune homme qui semblait très stressé, et sa manière de parler aux clients ne m’a pas paru très polie ni très professionnelle. Peut-être traversait-il simplement une mauvaise journée. Mis à part cela, je tiens à remercier toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil.
"J’ai rapporté un article défectueux au magasin qui a fait le nécessaire rapidement pour que je puisse recevoir un nouveau. Accueil et réactivité au rv"
"Un magasin lumineux, un parking pratique et facile d'accès et un rayon bien achalandé."
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Francis G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéServices aux clients très sympa
Réponse de Arles
Cher Francis, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su vous satisfaire. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur soutien possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Sylvain M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréable et compétent.
Réponse de Arles
Cher Sylvain, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer de toujours mieux vous servir. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Emile R.
8 déc. 2025
Avis vérifiéComme toujours, personnel attentionné
Réponse de Arles
Cher Emile, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Anthony G.
8 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et réactif. Commande passé en ligne horaires et date respecté, rien à dire.
Réponse de Arles
Cher Anthony, Merci beaucoup pour votre avis positif; Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe et que votre commande a été traitée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Alain G.
8 déc. 2025
Avis vérifiépropreté , materiel bien rangé , personnel accueillant un exemple
Réponse de Arles
Cher Alain, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre espace, le rangement de nos matériaux et l'accueil de notre équipe. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Chantal F.
8 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Arles
Chère Chantal, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Serge G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéParfait le site est très bien conditionné, le personnel compétent et aimable
Réponse de Arles
Cher Serge, Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été positive et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jerome F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Arles
Cher Jérôme, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos produits vous conviennent. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Annick W.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai réccupéré ma commande sans aucun problème !
Réponse de Arles
Chère Annick, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu récupérer votre commande sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Bonne continuation dans vos projets de bricolage. L’équipe Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Alan E.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJ ais eu un gros probleme de commande a l entrepot du bricolage a draguignan (var). 6 mois d attente pour obtenir des facades de cuisine. Nous nous sommes déplacés plusieurs fois et avons appelé aussi plusieurs fois. Mais jamais ils nous on proposé d autres alternative. Car eneffet gros probleme avec le fournisseur. Désespéré nous avons du trouver par nos propres moyen une autre alternative a arles (2h de route) ils avaient tout en stock. Nous y sommes allés en 1 clic, c etait réglé. A draguignan ils nous avaient dis qu un troc entre le stock des autres magasins n etaient pas possible tandis que a arles ont m a dit l inverse.
Réponse de Arles
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je tiens à vous remercier d’avoir partagé votre expérience. Je suis sincèrement désolé pour les difficultés rencontrées lors de votre commande. Attendre plusieurs mois pour des façades de cuisine n’est absolument pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et je comprends parfaitement votre frustration. Je regrette également que des alternatives ne vous aient pas été proposées plus tôt. Votre retour met en évidence un point important : la possibilité d’effectuer des transferts entre magasins. Je vous assure que votre avis sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer notre communication et nos solutions en cas de rupture fournisseur. Notre objectif est de garantir un service homogène et efficace dans tous nos magasins. Je vous remercie encore pour votre confiance et votre patience. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Angélique, Directrice Entrepôt du Bricolage d'Arles
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Pauleau C.
27 nov. 2025
Avis vérifiétoujours très bien
Réponse de Arles
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Thierry B.
26 nov. 2025
Avis vérifiénickel
Réponse de Arles
Cher Thierry, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Cela nous fait plaisir de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Entrepôt du Bricolage d'Arles
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Nicolas H.
23 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, De l’accueil au point retrait des commande en ligne à la remise de mon produit un sans fautes. L’hôtesse en moins de 5 minutes était revenu avec ma vasque, elle m’a proposé le contrôle de celle ci sans même que j’ai à le demander et j’ai apprécié son professionnalisme et l’attention qu’elle a donné au client, Le produit était conforme à ma commande sur votre site.
Réponse de Arles
Cher Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos compliments concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos remarques à notre équipe. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Entrepôt du Bricolage d'Arles.
Réponse de Nicolas H.
Madame; Monsieur; Vous savez, nous sommes tous clients et bien souvent nous manifestons notre mécontentement, quand la qualité est présente sur l’ensemble d’un achat, il me semble juste de le mettre en lumière. À bientôt pour un futur achat. Cordialement; Nicolas.
Réponse de Arles
Un grand merci pour votre retour. Cela me touche. Angélique Directrice Entrepôt du Bricolage Arles.
Réponse de Nicolas H.
Je vous en prie, avec plaisir. Bonne journée à vous et votre équipe. Nicolas.
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Mathieu C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéLa dame de la menuiserie a été très agréable et le mR aussi
Réponse de Arles
Cher Mathieu, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de menuiserie vous a offert une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre entrepôt. L'équipe Entrepôt du Bricolage d'Arles
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Frederic G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et efficace super service
Réponse de Arles
Cher Frédéric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre rapidité et de notre efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Entrepôt du Bricolage d'Arles
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De monpezat philippe A.
18 nov. 2025
Avis vérifiécommande livrée dans les temps et gratuitement...
Réponse de Arles
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps et gratuitement. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Entrepôt du Bricolage d'Arles
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Jean pierre A.
17 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Arles
Cher Jean Pierre, Un grand merci pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Entrepôt du Bricolage d'Arles
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Martine C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arles
Chère Martine, Un grand merci pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L'équipe Entrepôt du Bricolage d'Arles
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Fabrice D.
16 nov. 2025
Avis vérifiéToujours en attente de préparation depuis 1 mois.
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P. P.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien l’accueil et services au top
Réponse de Arles
Bonjour et un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre entrepôt. L'équipe Entrepôt du Bricolage d'Arles
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