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Résumé des avis
L’établissement Arles ressort comme un point de retrait où la commande en ligne se déroule souvent sans accroc, avec un accueil jugé simple et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, des conseils utiles et une expérience fluide au moment du passage.
Expertise des équipes
"Personnel compétent, sympathique, serviable, répondant à toutes nos questions avec précision."
"tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande"
"personnel compétent et donne de bons renseignements"
Accueil et amabilité
"Equipe professionnelle et sympathique"
"Réception rapide et personnel compétent"
"personnel au top"
Livraison
"Parfait tant au niveau du prix que de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison."
"Service de commande en ligne et de retrait en magasin efficace"
"Commande facile. Accueil impeccable."
Réactivité
"Personnel sympathique professionnel."
"Personnels sympathiques et serviables et efficaces."
"Très bien conseillée disponibilité et compétence du vendeur L accueil dans votre magasin est remarquable"
Expérience digitale
"commande faite et validée sur internet. Lors du retrait, rien en stock"
"Commande faite sur le site internet. Accueil très agréable lors de l'enlèvement des marchandises, de bons conseils en plus."
"La commande sur votre site s’est très bien passée. La livraison l’a été un peu moins, le produit n’était pas à sa place d’où une attente anormale."
Expérience en magasin
"J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à…"
J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à Fourchon. Votre équipe est formidable : professionnelle, accueillante et toujours très aimable. Cependant, récemment, j’ai eu affaire à un jeune homme qui semblait très stressé, et sa manière de parler aux clients ne m’a pas paru très polie ni très professionnelle. Peut-être traversait-il simplement une mauvaise journée. Mis à part cela, je tiens à remercier toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil.
"J’ai rapporté un article défectueux au magasin qui a fait le nécessaire rapidement pour que je puisse recevoir un nouveau. Accueil et réactivité au rv"
"Un magasin lumineux, un parking pratique et facile d'accès et un rayon bien achalandé."
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéCommande passée un dimanche et retirée le lendemain . super !!!
Réponse de Arles
Cher Bernard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéImpec
Réponse de Arles
Cher Hugues, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Ravis que vous soyez satisfait de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème. Produit prêt a mon arrivee.
Réponse de Arles
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéFranchement la commande sur votre site s'est très bien passée. Par contre, un peu trop d'attente au comptoir pour se faire remettre le produit.
Réponse de Arles
Cher Christophe, Un grand merci pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous prenons en considération votre remarque. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Arles
Cher Jean Laurent, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès rapide entre commande et livraison
Réponse de Arles
Chère Françoise, Toute l''équipe vous remercie pour votre évaluation positive. Nous sommes enchantés que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiésuper, un peu cher sur certains produits mais le magasin et le personnel, impec
Réponse de Arles
Cher Renaud, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous prenons en considération votre remarque. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéDe bon conseil, très à l'écoute
Réponse de Arles
Chère Jeanne, Merci infiniment d’avoir publié cet avis. L’équipe est contente de savoir que vous avez apprécié le service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéconforme à mes attente
Réponse de Arles
Cher Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Ravis que vous soyez satisfait de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Arles
Cher Gilles, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéParfait suivi de la commande.
Réponse de Arles
Cher Christian, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéemployés incompétants aucune envie de vous aider et surtout ne vous donne aucune réponse aux questions posées
Réponse de Arles
Bonjour Chantal, Merci beaucoup de nous faire part de vos commentaires ! Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients afin d’améliorer nos services et notre accueil. Je suis vraiment désolé de lire que vous ayez eu une expérience négative lors de votre visite en magasin. J'espère sincèrement, malgré cet incident, que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Angélique, directrice du magasin de Arles
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéRas. Parfait
Réponse de Arles
Cher Philippe, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Ravis que vous soyez satisfait de notre magasin. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéService rapide
Réponse de Arles
Cher Paul, Merci infiniment d’avoir publié cet avis. L’équipe est contente de savoir que vous avez apprécié le service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire ! Très bien !
Réponse de Arles
Cher Pierre, Nous sommes ravis de lire votre message. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéSuper équipe et prix très bien placé! Bravo!
Réponse de Arles
Cher Jérôme; Un grand merci pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis que vous soyez satisfait pleinement de notre équipe et de nos prix. Au plaisir de vous revoir en magasin. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéReception en temps et en heure.
Réponse de Arles
Cher Thierry, Nous sommes ravis de lire votre message. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiétrès bien reçu a notre arrivée, par vos collaborateurs
Réponse de Arles
Cher Serge, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéCommande passée par internet, pour finalement être averti que le produit n'est pas disponible!
Réponse de Arles
Bonjour Sigrid, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre récente commande n'est pu aboutir positivement. Une erreur certaine de notre part dans la réactivité de préparation de votre commande sur un produit avec avec un stock limité bénficiant d'un prix destocké. Je vous réitère mes excuses et espérant sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Angélique, directrice du magasin d'Arles
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de Arles
Chère Jacqueline, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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