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Résumé des avis
L'établissement Le Creusot reçoit des avis très positifs, notamment pour son personnel agréable et serviable, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes. Les clients apprécient également la qualité des produits et l'efficacité du service.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN. LA PERSONNE QUI S'EST OCCUPE DE NOUS ETAIT TRES COMPETENTE ET BIEN A SA PLACE. NOUS AVONS ETE PREVENUS PAR MAIL ET RECU RAPIDEMENT LE PRODUIT. NOUS SOMMES SATISFAITS DU PERSONNEL.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéCommande OK
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire tout était prêt et le personnel sympa
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiétres bien reçu seul problème les vendeurs sont un peut a la bourre
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai demandé des explications concernant un aspirateur puis j'ai passé commande, par téléphone
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéla vendeuse est venue d'elle même vers moi pour me demander si j'avais besoin d'aide. Je cherchais une référence peinture que j'ai acheté en Isère et elle m'a retrouvé cette peinture a l’entrepôt du bricolage du Creusot en Saône et Loire grâce a ma carte sourire.Je dois avouer que des vendeuses aussi compétentes et sympathiques sont très rares actuellement.Bref agréablement surpris
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéStock faux donc commande annulée et remboursée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher James, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéUn bon magasin.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéCe magasin est une révélation ! Le personnel est charmant, il y a beaucoup de choix. Nous y retournerons dès que besoin !
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéCommande effectuée sur le site et disponible rapidement en magasin.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéLa commande c'est bien passée depuis le site internet jusqu'à la livraison dans les temps impartis. Marchandise correspondant à mon attente.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéCommande passée par internet et livraison au magasin à la date et à l'heure souhaitées. Personnel très sympathique, tant au téléphone qu'à la livraison.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiébonjour quand on propose le service drive c'est pour que votre commande soit prête dans les temps et pour gagner du temps , et la je suis arrivé pour prendre ma commande et rien n'était prêt. on m'a donné comme excuse que "la journée était difficile et qu'il y avait plein d'absent" ce qui en soit n'est pas mon problème , et dans ce cas la fermé l'accès au drive sur votre site , je veux bien croire que d'habitude tout va bien je suis donc mal tombé. je n'accable pas le personnel qui j'ai bien vu ce jour ci faisait sont possible par une forte chaleur. c'est dommage car j'aime bien votre enseigne en général , je retenterais toutefois l'expérience de votre drive pour voir si cette fois ci ca fonctionne. cordialement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sylvain, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par notre équipe. Nous entendons votre mécontentement et regrettons l'attente évoquée lors du retrait de votre commande. Votre retour fera l'objet d'une prochaine réunion d'équipe, par ailleurs nous ferons de notre mieux pour tenter d'optimiser l'expérience de nos clients en nous appuyant sur vos éléments, très précieux dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéDes vendeurs toujours souriants, aimables et qui prennent le temps de vous conseiller.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéSans problèmes même depuis l'étranger. Nous sommes clients de longue date...
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSuper magasin, personnel sympa.
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