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Résumé des avis
Chez Entrepôt du bricolage Pontarlier, l’expérience est surtout marquée par des conseils utiles et un accompagnement concret pour choisir les bons matériaux, calculer les surfaces ou préparer une commande. Les clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’expliquer, avec un accueil simple et un service qui facilite vraiment le retrait et le chargement.
Expertise des équipes
"Accueil très satisfaisant. La personne qui nous a servis très compétente et professionnelle"
"Magasin bien achalandé équipe sérieuse compétente disponible"
"Surface de vente agréable et le personnel est disponible pour tout renseignement."
Livraison
"Délai respecté, mais très mal emballé lors du transport, cuve rayée."
"Bonne communication, commande traitée rapidement, article correspondant à mes attentes."
"Tout était parfait, la commande était à l'heure, j'ai pas pu tout prendre la 1re fois, donc chercher le solde, le lendemain tout est un ordre"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable.Je recommande !"
"Service rapide et pro, conseillère agréable et efficace"
"Très bien, service impeccable. Je recommande"
Réactivité
"Service rapide et amicale"
"Rapide."
"Bien , rapide et efficace"
Expérience en magasin
"Je fréquente bcp ce magasin et je trouve que l'ambiance est formidable. Les employés sont très pro et très sympathiques."
"Vendeur dispo pour prendre la commande et commande reçue en magasin sous 3 jours"
"magasin très bien approvisionné, grand choix. personnel disponible ,compétant, aimable, sachant conseiller;"
Expérience digitale
"commande sur internet facile à faire, prix interessant, livraison rapide."
"Site de commande simple et efficace"
"impossible de commander par internet"
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéefficace et serviable
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiécommande dans les temps, très facile à retirer et conditionnée de manière à garantir le bon état des produits, très pro bravo !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiécommande faites au magasin. Personnel très sympathique et à l'écoute.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéSuper équipe et livraison rapide
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable malgré une mauvaise livraison du livreur. Il m’a donné la livraison d’un autre mais une chance je n’avais pas ouvert le colis. 2 heures plus tard on a interverti les colis. Le livreur était sympathique. Je suis entièrement satisfait de ma commande jusqu’à la livraison.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéCommande préparée rapidement, retrait de la marchandise sans souci. Parfait
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Très bien rapide serviable, merci beaucoup
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéMa commande sur le site a été simple et rapide Le clic and colect efficace
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéConseils avisés et commande effectuée en magasin
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiél'abattant de wc que nous avions commandé et qui nous a été livré n'était pas le bon ...
Réponse de Pontarlier
Bonjour Yves, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Soyez par ailleurs assuré que nous évoquerons votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre d'incident ne puisse pas se reproduire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéA voir la réponse à mon commentaire
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéBien. Délai tel que annoncé. Super service comme d'habitude. ²
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéService très pratique
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéToujours très bien, personnel sympa et disponible
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéCommande passée en ligne. Tout c’est bien passé
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéVendeur compétent efficace très content du produit
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