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Résumé des avis
L'établissement à Pontarlier offre un service de qualité avec un personnel compétent et aimable, ainsi qu'une ambiance agréable. Les clients apprécient la préparation rapide des commandes et les conseils professionnels reçus.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéSite clair avec fiche technique précise. Délai très correct mais qui n'est pas indiqué sur la confirmation de commande. Notifications sur l'état d'avancement de la préparation et du transport peu précises. (j'ai reçu la marchandise avant la notification de préparation en cours !)
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéjuste un petit "bémol", ce serait bien de faire réparer le bouton d'appel "vendeur" au rayon outillage "électro-portatif" ! sinon, je ne connais as d'enseigne dans les environs de Pontarlier ou le personnel soit aussi serviable et surtout compétent afin de nous rendre les achats efficaces et conformes à nos attentes et espoirs ! Continuez ainsi !!!!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé, jamais eu de soucis avec cette entreprise depuis son ouverture
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSuper entente merci cool
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiétrès bon magasin
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéParfait ! Commande envoyée rapidement et retirée au magasin Entrepôt du Bricolage Pontarlier sans aucun soucis avec un service client au top.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéCommande livrée rapidement et sans problèmes
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSuper équipe au top toujours dispo ça fait plaisir
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiébien reçu et bien aidé pour charger une lourde cargaison grand merci au "livreur"
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil, Rapidité, Conseil
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout est à dispo, en stock, très bien je recommande.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSimple est rapide
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéparfait toujours de bon conseil
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiétoute ok
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, suite à ma commande sur internet d'un poêle à pellet que je passe chercher le lendemain, mais le magasin me dit que la commande est complète , mais lors du déballage il manque un carton d'accessoires.... Au téléphone le magasin reconnait leur faute , et me demande de passer rechercher le colis manquant, impossible pour moi de refaire le déplacement , j'ai du insister lourdement pour que le magasin me livre le colis manquant très rapidement afin de pouvoir finir mon installation .... Malgré ce contre temps, cette erreur, un très bon contact , de bons conseils très pro , une belle équipe , je recommande.
Réponse de Pontarlier
Bonjour Patrice, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service qui leur est proposé par nos équipes. Soyez assuré que votre commentaire nous amènera à plus de vigilance. C'est toutefois un plaisir de constater que vos échanges avec nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. En espérant que cet article vous convient. Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci à vous pour ces échanges . A tout bientôt dans vos locaux pour mes futurs achats. Cordialement Patrice
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, bonne gestion de l'article manquant
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiérapide et serieux
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide conforme à la commande Excellente communication
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