Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Manosque offre un personnel sympathique et à l'écoute, garantissant un bon déroulement des commandes et une ambiance agréable. Les clients apprécient les délais de livraison respectés et le service professionnel.
-
Laurent G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnel
-
Fabien M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas grand chose à dire sur l'Entrepôt du Bricolage de Manosque que je connais bien et depuis très longtemps, mais on me demande mon avis suite à une récente commande clic and collect… DESASTREUSE ! Je n’avais jamais utilisé ce mode d’achat ici auparavant et je pensais gagner du temps… ERREUR FATALE !!! Sur le site tout se passe bien, hormis l’absence d’instructions pour le retrait (lieu précis, démarches sur place...) et je réserve le dernier créneau horaire possible : 17h-17h30. J'arrive à l'entrepôt, à 17h10 et je m'adresse à l'hôtesse de caisse de l'espace matériaux qui me dit qu'il faut d'abord faire éditer le bordereau de livraison à l'accueil du magasin, avant de venir récupérer la commande. Je m'exécute mais il n'y a pas “d’accueil” au magasin ! Il y a bien un “point information”, mais il n’y jamais personne à ce point information !... Je patiente un peu puis m'adresse à une caissière qui me dit qu'il faut voir au comptoir "Services"... je vais au dit comptoir mais en ce samedi soir, une seule personne au service et plusieurs personnes qui attendent, je patiente. Il est déjà plus de 17h30 quand vient enfin mon tour, le préposé m’indique qu’il doit voir avec son collègue de l’espace matériaux car il n’a pas la confirmation de la préparation de la commande, son collègue lui dit qu’il arrive dans 5 minutes… et je patiente… 15 minutes plus tard le préposé ne voyant pas son collègue arriver décide d’imprimer le bordereau, me dit de me présenter aux matériaux et qu’il appelle son collègue pour lui dire que j’arrive… j’entre ma voiture, me gare et… je patiente… Il est près de 18h00 quand le serveur se présente enfin à moi mais là, il semble très étonné et même assez agacé par la situation. Il me dit qu’il doit vérifier quelque chose, me demande de patienter, disparait et… je patiente… Ça fait déjà plus d’une heure que je suis arrivé au magasin et je ne suis toujours pas servi. Il revient enfin s’excuse et m’explique que normalement il n’y a plus de commande le samedi car les préparateurs de commandes ne travaillent plus le samedi !.... Je récupère enfin mes 9 sacs de gravier, ouf ! Notez que si je n’avais pas passé commande, je serais entré à l’espace matériaux, j’aurais moi-même chargé mes sacs de gravier et je serais reparti en moins de 10 minutes !!! Je suis reparti de là vers 18h30 assez mécontent de cette triste expérience qui a mis ma patience à (très) rude épreuve ! Et vous, vous y retourneriez ?
-
Rémi G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéService réactif.
-
Alain K.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il faille attendre si longtemps pour être pris en charge par les vendeurs qui passent vingt fois devant vous sans vous claculer
-
Francois C.
12 déc. 2025
Avis vérifiébon conseils personnel compétent et attentif a nos demandes
-
Laurent R.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTout était parfaitement coordonné aucune attente.
-
Renaud B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute des clients afin de trouver la solution la mieux adaptée aux besoins
-
Francois P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéParfait!
-
Frederic R.
23 nov. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, commande prête à l'heure. Merci !
-
Jean S.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCommande rapidement préparée et sans mauvaise surprise.
-
Jose A.
18 nov. 2025
Avis vérifiéService retrait rapide. Bon accueil
-
Mehdi I.
18 nov. 2025
Avis vérifiéProduit commandé le 20 octobre pour retrait en magasin, jusqu’au 10 novembre et après 3 appels au service client j’attend toujours que le magasin me rappelle… aujourd’hui je me présente au magasin et on me dit que mon colis a été mis en rayon et vendu. On m’a proposé de faire une nouvelle commande ou avoir un avoir dans le magasin j’ai préféré me faire rembourser intégralement.
-
Didier B.
15 nov. 2025
Avis vérifiécommande et service conforme
-
Louis C.
14 nov. 2025
Avis vérifiétrès satisfait du magasin, beaucoup de choix dans les produits et surtout le personnel très disponible et de bons conseils.
-
Veronique P.
11 nov. 2025
Avis vérifiétres bien
-
Mireille R.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Sophie B.
8 nov. 2025
Avis vérifiétop
-
Kyriakos V.
4 nov. 2025
Avis vérifiéCommande passée tard le soir reçue en magasin le lendemain à 10 heures
-
Patrick S.
30 oct. 2025
Avis vérifiécela fait 2 fois que je commande des produits sur votre site et qu'ils ne sont pas disponibles dans les délais prévus
-
Frederic R.
25 oct. 2025
Avis vérifiéCommande sur internet : tout simplement parfait avec des interlocuteurs et interlocutrices compétents et sympathiques à l'accueil lors du retrait de la commande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
